Ambiente Organizacional

AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Las Organizaciones no están solas. Se mueven en un ambiente. Se interrelacionan con su entorno. Toman cosas del ambiente, las transforman, y las devuelven de una u otra manera.
Las Organizaciones interactúan con un ambiente interno y con un ambiente externo.
Cada Organización es diferente a las demás. Es más, los integrantes de una organización compartiráncaracterísticas similares entre sí, y otra organización, también estará integrada por personas que tendrán un grupo de características similares entre sí.

Entonces, en el ambiente interno encontraremos a los empleados, los accionistas, etc.
El ambiente externo está formado por fuerzas e instituciones fuera de la organización que pueden influir en su desempeño.
Existe un entorno específico, que es el queejerce un impacto directo e inmediato en las decisiones de la empresa.

El Ambiente Externo

Para Cedeño el entorno es el campo de acción de la empresa, "es así donde están las necesidades, donde están los consumidores y lo que ellos desean pagar por satisfacer sus necesidades. También están en el entorno los obstáculos parala empresa, tales como los productos de los competidores y sus acciones para arrebatarle parte del mercado. También las exigencias y restricciones que la empresa deberá satisfacer" El mismo autor señala que "para que la empresa viva, crezca, sobreviva, lo cual hemos señalado como su gran reto, el material significativo que orientará su acción está constituido por oportunidades, amenazas ycondiciones mínimas que el entorno reclama"
Este entorno, el cual Cedeño caracteriza como complejo, inevitable y dinámico, esa compuesto por una serie de elementos que afectan el accionar de la empresa de distintas formas, las cuales se describirán a continuación.

Elementos de acción indirecta y de acción directa
Algunos autores, como Stoner, clasifican los distintos elementos del ambiente externo oentorno que influyen sobre la empresa como elementos de acción indirecta o de acción directa. Se consideran elementos de acción directa todo aquellos del ambiente que afectan directamente a la organización, por ejemplo los consumidores, la competencia, los sindicatos, etcétera. Por otro lado son elementos de acción indirecta todos aquellos elementos que no influyen en forma directa sobre laempresa, como es el caso de las variables político legales, variables económicas, etcétera.
En algún momento un elemento de acción indirecta podría convertirse en un elemento de acción directa, o viceversa, o sea que un elemento de acción directa pase a ser un elemento de acción indirecta. Tal es el caso en el cual, aunque un sindicato sea un elemento de acción directa, si se hablan de una industriano sindicalizada entonces los sindicatos dejarían de ser un grupo de interés para la empresa, y por ende dejarían de tener una influencia directa sobre ella.

Componentes de acción directa del ambiente externo
Como sea mencionado en el ambiente externo se pueden encontrar tanto componentes de acción directa como de acción indirecta, estando constituidos los primeros fundamentalmente por losdistintos grupos de interés en la organización, de los cuales se puede considerar como los más importantes a los siguientes:
* Proveedores
* Oferta de mano de obra
* Consumidores
* Competencia
* Instituciones financieras
* Organismos gubernamentales
* Accionistas

Componentes de acción indirecta del ambiente externo
Para Stoner el ambiente de acción indirecta estácompuesto por el conjunto de "elementos del ambiente externo que afectan a la atmósfera y que tienen los de las operaciones de una organización, entre ellos la situación económica y política, pero que no influyen directamente en la organización". Según este autor estos componentes de acción indirecta pueden afectar a la organización de dos modos distintos:
1. Los grupos externos que no tienen un...