Ambientes De Servicios

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Ambientes de servicios |
Arquitectura de las computadoras |
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Ruben Ruelas Castillo |
12/11/2012 |

AMBIENTES DE SERVICIOS.
proveer servicios de datos es mucho más complejo que la forma en la que se dan los tradicionales servicios, los primeros requieren de nuevos conocimientos y modelos de negocio, que con frecuencia se termina involucrando onecesitando la colaboración de terceras empresas. Por lo que se hace necesario que los operadores tradicionales transformen su negocio para ofrecer los servicios de datos con los niveles de servicio que el mercado exige, las principales exigencias áreas de negocio que debe ser consideradas se detallan en los siguientes párrafos.
Desarrollo de contenido: Los operadores de las redes deberánbuscar esquemas de compartir los ingresos y ofrecerle algún retorno financiero a los dueños del contenido.
La incorporación de contenido: Muchos nuevos jugadores, así como las mayores operadores de las redes, están luchando por convertirse en los dominadores de esta parte del negocio.
Disponibilidad de aplicaciones: Los operadores deben ofrecer aplicaciones para uso de los clientes que lesgenere nuevos ingresos por servicios.
Mercadeo y desarrollo de nuevos productos: La segmentación se vuelve vital, como proveedores de servicios, se debe segmentar y enfocarse en grupos de clientes en particular y velar por sus necesidades especificas.

INDUSTRIA
El aumento de la estandarización y la consecuente disminución en la customización es un proceso inevitable y es el resultado deltiempo y la experiencia en cualquier industria. La industria está en un proceso de transición y el impacto de este viraje ya se siente.
Para lograr esta estandarización, se requiere un enfoque hacia soluciones “genéricas” y esto debe ser responsabilidad de los proveedores, que deben desarrollar, operar y administrar el resultado de estos genéricos de TI. Las métricas deben cambiar entonces, de lamedida de capacidades técnicas a la medida en el impacto en los negocios, es decir, en los acuerdos de niveles de servicio.
Las empresas proveedoras de servicio de telecomunicaciones en estos tiempos tienen un reto mayor, reducir los costos y paralelamente desarrollar iniciativas para crecer el negocio en un mercado tradicional que se vuelve cada vez menos atractivo económicamente hablando.Para mejorar los rendimientos los expertos recomiendan como una forma de lograr mayores ahorros en los costos, tomar las siguientes medidas:

1. Bajar los costos de operación automatizando e integrando los procesos del negocio.
2. La utilización intensiva de los activos, por medio de la consolidación de las operaciones, dotando a la empresa de una infraestructura escalable que le permitaalcanzar los nuevos requerimientos rápidamente.
3. Hacer inversiones de capital eficientemente, como Gastos de Capital justo a Tiempo, analisis de costo/valor, una cadena de abastecimiento extendida y compras que les permita bajar los precios a mayores niveles.
4. Explotar las sinergias a través de las operaciones, esto es, Centros de Servicios compartido
5. Administrar el riesgo y laincertidumbre, incorporando servicios administrados o mercerizados a través de la  cadena de valor o dentro de segmentos especificos.

COMERCIO ELECTRÓNICO
El comercio electrónico consiste en la compra, venta, marketing y suministro de información complementaria para productos o servicios a través de redes informáticas. La industria de la tecnología de la información podría verlo como una aplicacióninformática dirigida a realizar transacciones comerciales.
TIPOS DE TRANSACCIONES DE COMERCIO ELECTRONICO
"Business to business" (entre empresas): las empresas pueden intervenir como compradoras o vendedoras, o como proveedoras de herramientas o servicios de soporte para el comercio electrónico, instituciones financieras, proveedores de servicios de Internet, etc.
"Business to consumers"...