Ambientesmercadotecnia

Ambiente Interno & Extreno en la Organizacion de la Mercadoctenia.

INTERNO:

Aquí se clasifican las variables que la organización debe tener control sobre las mismas y con las cuales debe crear sus estrategias para afrontar su incursión en el mercado como son:
Recursos, capacidades y aptitudes
Ventaja competitiva
Competitividad estratégica
Nuevos productos y servicios
Tecnología
Este medioambiente en conjunto es cambiante y nunca esta estático por lo cual es necesario que la organización dedique el tiempo necesario para prever esos cambios tanto internos como externos y haga los ajustes necesarios para establecer las nuevas directrices que tendrá que adoptar en el mercado. Se refiere a todo lo que está dentro de la organización, es decir los trabajadores, el clima organizacional, lacultura organizacional, etcétera
Las organizaciones constan de:
Personas, que toman decisiones y las ejecutan: Las personas son la parte más importante de la organización.
Recursos: Son los elementos materiales necesarios para el funcionamiento de la organización, por ejemplo, recursos físicos, financieros, etc. Es conveniente aclarar que las personas no son recursos.
Conocimiento tecnológico: Es elconocimiento necesario para producir bienes y servicios.
Conocimiento administrativo: Es el requerido para poner en funcionamiento una organización, de manera eficaz.
Medio ambiente interno o clima organizacional: Que consiste de una serie de características propias de una determinada organización (y/o de subsistemas), que pueden ser percibidas por los miembros de la organización y que puedenafectar la forma como la organización (y/o sus subsistemas) trata con sus integrantes y con el medio ambiente externo.
MEDIO AMBIENTE EXTERNO
Son instituciones o fuerzas fuerza de la organización, relevantes para sus operaciones, afectando su rendimiento. Toman Insumos (materias primas, dinero, mano de obra y energía), los transforman, después los regresan en forma de
Productos o Servicios para lasociedad a la que atienden.
Son de dos tipos:
Elementos de acción Indirecta (Macro entorno)
Afectan al clima en el que se desarrolla la actividad organizacional. No tienen una influencia directa pero si potencial para convertirse en elementos de acción directa.
Elementos de acción Directa (Micro entorno)
(Grupos de Interés Externo). Ejercen influencia directa en las actividades de la organización.Son afectados, directa o indirectamente, por la forma en que la organización busca lograr sus objetivos.
EL MICROAMBIENTE
El Microambiente tiene cinco componentes.
En primer lugar está el ambiente interno de la empresa (sus departamentos y niveles de administración) pues afecta las decisiones que se toman respecto a la administración de la mercadotecnia.
El segundo componente son las empresas quefungen como canal para la mercadotecnia y que contribuyen a crear valor; los proveedores y los intermediarios para la comercialización (intermediarios, empresas, distribuidores, agencias que ofrecen servicios de mercadotecnia, intermediarios financieros).
El tercer componente está formado por los cinco tipos de mercados en los que puede vender la empresa: los mercados de consumidores, deproductores, de revendedores, de gobierno y los internacionales.
El cuarto componente son los competidores de la empresa.
El quinto componente está formado por todos los públicos que tienen interés o influencia, presentes o futuros, en la capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos. Los siete tipos de públicos serían el financiero, el de los medios, el gobierno, los grupos de acción ciudadana ylos públicos locales, generales e internos.
LA COMPAÑÍA
En la realización de los planes de mercadotecnia, el encargado de esta actividad en una empresa debe interrelacionarse con todo el resto de divisiones de la compañía, o sea con los altos ejecutivos de la misma, con los departamentos de finanzas, investigación, desarrollo, compras, fabricación, contabilidad, etc. Todos estos departamentos...