Ambigüedad - Principios Del Management

Desarrolle el fenómeno de la ambigüedad en la función gerencial, según la ficha
En las tareas realizadas dentro de una organización existen dos extremos, uno de ellos se puede ver en algunasactividades que son estrictamente pautadas y especificas, normalmente definidas por alguien distinto a quien las ejecuta y con autoridad sobre éste. Estas son tareas ligadas a la operatividad.
En el otroextremo se encuentran las tareas cuya única restricción son las políticas generales de la empresa, que no pueden limitarse a normas ni procedimientos. Estas son ligadas a las tareas gerenciales.
Lastareas operativas y estructuradas no suelen enfrentar situaciones de ambigüedad, sin embargo las gestiones gerenciales al no estar estructuradas, entran en una dimensión de ambigüedad.
Porrestructuración se entiende por el fácil acceso a normas preestablecidas, o a consultas a un inmediato superior, o limitación de cualquier índole. Sin libertad de actuar.
Por No estructuración se entiende cuandola decisión de hacer o no hacer pasa por el titular del puesto. En este caso los conocimientos, las destrezas y las actitudes que requiere la tarea se dan en el marco de la razonabilidad técnica yempresarial que le dan al titular la capacidad de dilucidar qué se espera de su actuación.
Ambigüedad: se entiende que una tarea es ambigua cuando:
*el pensamiento del titular no se agota en losmodelos preexistentes.
*la complejidad de los asuntos amerita una multidimensión de opciones que requiere una apertura mental determinada, agilidad y flexibilidad.
*las normas preexistentes dondeapoyarse y las consultas a superiores son escasas, dado que los problemas a enfrentar no son reiterativos.
*el horizonte de evaluación de acierto o error es lejano y no sirve como patrón.
*las tareasimpactadas por la ambigüedad exigen que su titular tenga una gran libertad para actuar, una importante capacidad creativa y por supuesto, una amplia tolerancia a la ambigüedad.
La ambigüedad de la tarea...