ambito laboral penitenciario
Páginas: 13 (3163 palabras)
Publicado: 2 de diciembre de 2014
UNIVERSIDAD ARTURO MICHELENA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE PSICOLOGÍA
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y DESEMPEÑO LABORAL EN LOS EMPLEADOS DEL CENTRO DE INTERNAMIENTO ALBERTO RAVELL.
Caso de Estudio: Municipio Naguanagua. Estado Carabobo
Proyecto de Grado presentado como requisito parcial para optar al Grado de Licenciado en Psicología mención Clínica.
SanDiego, Noviembre 2014
INTRODUCCIÓN
Las organizaciones están constituidas por personas, que es lo que realmente define a una organización. Las personas no son sólo un recurso, sino que son el principal potencial de las entidades quecoordinan las diversas actividades de la organización para la creación de valor externo e interno y para el buen funcionamiento de esta. Su misión es cumplir con los objetivos de la empresa por medio de un buen trabajo en equipo.
Actualmente las organizaciones tienen un gran interés por las capacidades, cualidades, habilidades o aptitudes que van a marcar la diferencia entre un individuo con una altodesempeño con uno promedio. Reconocer la percepción de los trabajadores en el ambiente laboral, dado que el rendimiento de su labor permite satisfacer sus necesidades, alcanzar sus metas y lograr sus aspiraciones personales; si el empleado percibe un ambiente laboral y su trabajo diferente a las necesidades e intereses personales, se genera la desconfianza y surgen problemas dentro de laorganización.
El objeto de este estudio es determinar la relación que existe entre Inteligencia Emocional y Desempeño Laboral en los empleados del Centro de Internamiento Alberto Ravell, ubicado en Naguanagua, Edo. Carabobo. Por medio de un test de Inteligencia Emocional del grupo de investigación Salovey y Mayer (1997), TMMS-24 está basada en el Trait-Meta Mood Scale (TMMS) y un cuestionario desatisfacción laboral desarrollado por Coexphal, Euroempleo, cofinanciado por el Servicio Andaluz de Empleo y el Fondo Social Europeo, en el marco del Programa para la cooperación transnacional e interregional en el ámbito del empleo.
La línea de investigación de la Escuela de Psicología de la Universidad Arturo Michelena, a la cual este trabajo pertenece, es Personalidad y salud mental.CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del problema
El desempeño laboral indica el rendimiento y la actuación que manifiesta el trabajador al efectuar las funciones y tareas principales que exige su cargo en el contexto laboral específico, lo cual permite demostrar su idoneidad (Morales, 2009). Lo que hace el trabajador es lo que determina el desempeñolaboral, en donde son esenciales las aptitudes como la eficiencia, calidad y productividad con que se desarrolla las actividades laborales asignadas en un periodo determinado, así como el comportamiento, la disciplina y las cualidades personales.
Las organizaciones requieren de las personas para alcanzar sus objetivos, es por ello que están constituidas principalmente por personas, quemutuamente se buscan y se necesitan para alcanzar sus objetivos con un mínimo de costo, de tiempo, de esfuerzo y de conflicto. El personal es lo más importante en una organización ya que por medio de sus competencias son capaces de impulsar o destruir cualquier organización o institución.
El ámbito de trabajo en unidades de detención, es un ámbito especial, blanco de mucha atención por parte de laopinión pública. Es objeto de continuo escrutinio público en vista de las formas actuales de su funcionamiento que dejan las puertas abiertas a desmanes, fugas y sobre todo, motines (Kalinsky, 2007).
Los trabajadores de los centros penitenciarios se encuentran en un contexto laboral que ofrece alta peligrosidad. El trabajo penitenciario tiene escaso reconocimiento social; no da prestigio,...
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE PSICOLOGÍA
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y DESEMPEÑO LABORAL EN LOS EMPLEADOS DEL CENTRO DE INTERNAMIENTO ALBERTO RAVELL.
Caso de Estudio: Municipio Naguanagua. Estado Carabobo
Proyecto de Grado presentado como requisito parcial para optar al Grado de Licenciado en Psicología mención Clínica.
SanDiego, Noviembre 2014
INTRODUCCIÓN
Las organizaciones están constituidas por personas, que es lo que realmente define a una organización. Las personas no son sólo un recurso, sino que son el principal potencial de las entidades quecoordinan las diversas actividades de la organización para la creación de valor externo e interno y para el buen funcionamiento de esta. Su misión es cumplir con los objetivos de la empresa por medio de un buen trabajo en equipo.
Actualmente las organizaciones tienen un gran interés por las capacidades, cualidades, habilidades o aptitudes que van a marcar la diferencia entre un individuo con una altodesempeño con uno promedio. Reconocer la percepción de los trabajadores en el ambiente laboral, dado que el rendimiento de su labor permite satisfacer sus necesidades, alcanzar sus metas y lograr sus aspiraciones personales; si el empleado percibe un ambiente laboral y su trabajo diferente a las necesidades e intereses personales, se genera la desconfianza y surgen problemas dentro de laorganización.
El objeto de este estudio es determinar la relación que existe entre Inteligencia Emocional y Desempeño Laboral en los empleados del Centro de Internamiento Alberto Ravell, ubicado en Naguanagua, Edo. Carabobo. Por medio de un test de Inteligencia Emocional del grupo de investigación Salovey y Mayer (1997), TMMS-24 está basada en el Trait-Meta Mood Scale (TMMS) y un cuestionario desatisfacción laboral desarrollado por Coexphal, Euroempleo, cofinanciado por el Servicio Andaluz de Empleo y el Fondo Social Europeo, en el marco del Programa para la cooperación transnacional e interregional en el ámbito del empleo.
La línea de investigación de la Escuela de Psicología de la Universidad Arturo Michelena, a la cual este trabajo pertenece, es Personalidad y salud mental.CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del problema
El desempeño laboral indica el rendimiento y la actuación que manifiesta el trabajador al efectuar las funciones y tareas principales que exige su cargo en el contexto laboral específico, lo cual permite demostrar su idoneidad (Morales, 2009). Lo que hace el trabajador es lo que determina el desempeñolaboral, en donde son esenciales las aptitudes como la eficiencia, calidad y productividad con que se desarrolla las actividades laborales asignadas en un periodo determinado, así como el comportamiento, la disciplina y las cualidades personales.
Las organizaciones requieren de las personas para alcanzar sus objetivos, es por ello que están constituidas principalmente por personas, quemutuamente se buscan y se necesitan para alcanzar sus objetivos con un mínimo de costo, de tiempo, de esfuerzo y de conflicto. El personal es lo más importante en una organización ya que por medio de sus competencias son capaces de impulsar o destruir cualquier organización o institución.
El ámbito de trabajo en unidades de detención, es un ámbito especial, blanco de mucha atención por parte de laopinión pública. Es objeto de continuo escrutinio público en vista de las formas actuales de su funcionamiento que dejan las puertas abiertas a desmanes, fugas y sobre todo, motines (Kalinsky, 2007).
Los trabajadores de los centros penitenciarios se encuentran en un contexto laboral que ofrece alta peligrosidad. El trabajo penitenciario tiene escaso reconocimiento social; no da prestigio,...
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