Ambulatorio De Zona

Páginas: 3 (523 palabras) Publicado: 10 de diciembre de 2012
Ambulatorio de zona:
1. Ventaja competitiva de negocio:
El ambulatorio de zona tiene una ventaja competitiva en el precio, ya que los ambulatorios normalmente son públicos.
Además, como supropio nombre indica (ambulatorio de zona) los ambulatorios se encuentran en diferentes zonas, es decir, utiliza la segmentación para ofrecer sus servicio a los ciudadanos de una zona concreta,encontrando aquí su mayor ventaja competitiva.
2. Políticas de empresa a tener en cuenta:
En los ambulatorios existe una fuerte política laboral, por la cual se respetan los turnos de los trabajadores.3. Decisiones clave del plan estratégico de operaciones:
-Elección de la localización de la planta productiva: la localización de un ambulatorio es una decisión clave, ya que hay que tener en cuentaque tiene que ser accesible para gente enferma, o en silla de ruedas.
-Determinar la calidad del servicio: atendiendo de forma correcta y lo más plácidamente a los pacientes, manteniendo limpio ellugar y contando con salas de espera en las que los pacientes puedan esperar cómodamente.
-Establecer la estrategia de recursos humanos: en vez de contratar y despedir gente continuamente paraatender a la demanda, lo conveniente es que los trabajadores realicen horas extras, ya que los pacientes del ambulatorio de una zona tienen asignados sus médicos de cabecera los cuales ya conocen alpaciente y es más fiable para ellos.
4. Capacidades que debe aportar operaciones, relevantes para conseguir la citada ventaja:
Los ambulatorios deben tener la capacidad de atender a sus pacientes de lamejor forma posible, disponiendo de las salas de espera necesarias, de los médicos y enfermeras necesarios, de servicios de limpieza y administración que organicen las citas con los médicos ymantengan la higiene necesaria en este tipo de trabajos. Es necesario también disponer del material necesario para atender a los pacientes.
5. Métodos más adecuados para adaptar la oferta a la demanda y...
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