AMENAZAS FUNDAMENTALES DE LA COMUNICACION
AMENAZAS DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
Las amenazas a la buena comunicación proceden de los fallos o debilidades que puedan, aparecer en sus bases : si los cimientos se deteriorar el edificio terminara derrumbándose.
COMUNICACIÓN
1. Falsedad
una buena comunicación no produce buenos resultados si existen errores e el pensamiento. En esa situación , cuanto mejor se exprese lo que sepiensa , peor es, pues la comunicación esta alejada de la realidad por la falsedad del mensaje.
2. mentira
Consiste en decir algo con la intención de engañar , decir intencionadamente lo contrario de lo que se piensa , sea esto verdadero o falso. Es muy importante distingir la mentira de la falsedad.Cuando una persona dice algo falso no necesariamente esta mintiendo.
3. deslealtad
Es laactitud de quien no es fiel en sus acciones a la palabra dada, aunque haya verdady veracidad, la acción se torna esteril. En estos csos el problema no es la comunicación sino la motivación: el desleal sabe pero no quiere
Otras amenazas
1. Miedo a los conflictos
Se produce cuando tememos experimentar sentimientos de rabia o entrar en conflicto. Consiste en pensar que no debemos enfrentarnos nidiscutir con las personas con las que tenemos buena relación, así como temer que los demás no puedan soportar que les digamos que sentimos y cómo pensamos realmente.
2. Perfeccionismo
A menudo, en nuestra empresa, tendemos a pensar que tenemos que ser siempre racionales y conseguir mantener las emociones bajo control. Creemos que cuando sentimos rabia, celos, o ansiedad los demás nos verán comoun ser débil y vulnerable.
3. Miedo al rechazo
Surge al sentir la necesidad de complacer siempre a los demás, de que todo el mundo nos apruebe. Si expresamos nuestros sentimientos o ideas, los otros sabrán realmente cómo somos y dejarán de querernos.
4. Agresividad pasiva
Cuando estamos furiosos, llenos de sentimientos de dolor y rabia, pero en vez de compartirlos, castigamos a los otroscon silencio, no con gestos, para hacerlos sentir culpables.
5. Espontaneidad
Se refiere a cuando nos creemos que tenemos derecho a decir exactamente lo que pensamos y sentimos, sin preocuparnos de cómo pueda afectarle a las personas que trabajan con nosotros.
6. El don de adivinar
Atención a esta gran barrera que es más frecuente de lo que pensamos y muy perjudicial ya que se da cuandocreemos que las personas que nos rodean tienen que saber cómo nos sentimos y qué necesitamos, sin tenerlo que expresar. La conclusión es “no me quiere”, “no se preocupa por mí” o “no le importo”.
La comunicación organizacional se divide en formal e informal.
COMUNICACIÓN FORMAL:
Es la comunicación que la organización ha regulado. Ésta define las reglas de comunicación estables en laorganización. La comunicación formal define el modo en que cada miembro de la organización ha de comportarse; confirma el tipo de relación que han de mantener los miembros de la organización entre sí.
La comunicación formal cumple dos funciones en la organización. Primera, permitir la toma de decisiones. Segunda, motivar al personal de la empresa. Para garantizar la toma de decisiones y lograr nivelesadecuados de motivación en los miembros, la organización conforma estructuras que facilitn la transmisión de la información. Para que la información sea adecuadamente transmitida es necesario que exista un flujo de comunicación que lo permita. Este flujo de comunicación debe cumplir los siguientes objetivos de información:
Transmitir la información útil para la toma de decisiones.
Transmitir lainformación con exactitud.
Transmitir la información con rapidez.
Transmitir la información sin errores.
El flujo de comunicación adecuado es aquel que ofrece:
Una estructura de comunicación que no la obstruya.
Fuentes de comunicación capaces de recoger y transmitir la comunicación que se necesita en cada momento
El camino que sigue la comunicación es el adecuado.
Las principales...
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