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La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Por ello es importante tomar conciencia y asumir el control de lo quecomunicamos para ser eficientes y obtener el máximo de las personas y las situaciones; La comunicación abarca ideas, hechos, pensamientos, sentimientos y valores; es un puente entre las personas.Diariamente nos comunicamos: de manera ordenada, con intención, involuntariamente, con gestos o palabras. Nos comunicamos en distintos ámbitos y de distintas maneras, expresando sentimientos, deseos,opiniones, etc.
Los tipos de comunicación son: Verbal, no verbal y gráfica.
1.1. La Comunicación Verbal:
Se refiere a la comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje, es laprincipal forma de comunicación que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por ejemplo: Conversaciones, juntas, entrevistas, memorándos, cartas, tablero de avisos, correo electrónico, páginas de internetetc.
1.2 Comunicación No Verbal
Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las acciones son actividades de comunicación no verbal que tienen igual importancia que la palabray las ilustraciones.
Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes); La comunicacion no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto, movimientos,diferencias culturales, etc
1.3 Comunicación Gráfica.
La comunicación gráfica y las ilustraciones son complemento para la comunicación de tipo verbal, se refiere a los apoyos gráficos que seutilizan tanto para apoyar un mensaje como para trasmitir una idea completa.
Las organizaciones utilizan diagramas de avance, mapas, logotipos, iconos y otro tipo de gráficos para complementar laactividad de comunicación. De igual manera, las fotografías, pinturas y similares obras de arte tienen una función de comunicar por sí mismas, por medio de la imagen que trasmiten.
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