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UNIDAD 1 INTRODUCCIÓN A LA
LOGÍSTICA
Y
CADENAS
DE
SUMINISTRO
INTRODUCCION GENERAL
A través del tiempo se ha determinado que al aumentar la tecnología es necesario dar
respuesta inmediata a los clientes mismos que son cada vez más exigentes y sobre todo
mantenerse dentro del mercado tan globalizado, anteriormente la entrega de los
productos se entregaban en un promedio de 15 a 30 días omas pero alrededor de 1990
ocurre un cambio global Con la ayuda de la computación e Internet la información se
caracteriza por la velocidad de transferencia, facilidad de acceso y exactitud.
El presente trabajo tiene como finalidad ayudar a la comprensión de los procesos que
integran La Cadena de Suministro o Red Logística la cual abarca proveedores, centros de
manufactura, bodegas, centrosde distribución y locales de venta. Además, considera
materias primas, inventario de productos en proceso y productos terminados que fluyen
entre las instalaciones.
Conocerá como La logística toma en cuenta toda instalación que tenga impacto en los
costos o que juegue un rol en la satisfacción de los requerimientos de los clientes. Su
objetivo es hacer eficiente el sistema completo, es decir,minimizar los costos totales
(transporte, distribución, inventarios, productos en proceso, productos terminados, etc.).
Conocerá además como Incluye decisiones en los tres niveles jerárquicos.
Servicio al Cliente, Pronósticos de Demanda, Comunicaciones, Control de Inventario,
Manejo de Materiales, Procesamiento de Órdenes, Bodegaje, Soporte, Localización de
Instalaciones, Empaquetamiento,Logística inversa, Abastecimiento, Eliminación de
desechos y Transporte.

OBJETIVO GENERAL
Propiciar la importancia del uso de la logística para un buen suministro de productos o
servicios orientado a satisfacer las necesidades propias y de los clientes mediante el uso
de la misma.

OBJETIVO ESPECIFICO
Conocerá las diferentes estrategias que hay mediante el uso de la logística y la cadena desuministro tanto regionales como globales para lograr el éxito en los negocios.
Analizara los modos en que se combinan actividades relacionadas con la atención al
cliente. La importancia de satisfacer los requerimientos del cliente mediante el manejo de
una logística adecuada
Reducir costos y mejorar los niveles de servicio considerando las interacciones entre los
distintos agentes de lacadena. Reducir tiempos de Ciclo, Mejor uso de capacidad
instalada, Predecir respuesta del sistema a condiciones futuras de tal manera que el
producto o servicio estén en la cantidad adecuada, en el lugar correcto y en el momento
adecuado.

ACTIVIDADES DEL MAESTRO
Con el estudio de esta primera unidad el maestro conocerá y explicara la importancia de
la evolución de la cadena de suministro.ACTIVIDADES DEL ALUMNO

Se formen equipos de trabajo y cada equipo comente brevemente la evolución de la
tecnología de la información y posibles obstáculos que eviten que el producto o servicio
llegue a tiempo a su destino.

Comenten alguna experiencia personal al solicitar un mismo producto o servicio en
establecimientos diferentes que experiencia tuvieron quien les atendió mas rápidola
causa de que pudieran demorar su pedido y sugerencias para agilizar la entrega del que
les haya atendido mas rápido.

1. LA CADENA DE SUMINISTRO O RED LOGÍSTICA
Causas del interés en esta área: Fuerte competencia en los mercados globales.
Introducción de productos con ciclos de vida cada vez más cortos.
Constante aumento de las expectativas de los clientes.
Avances ocurridos en lastecnologías de comunicación y transporte.

La Red Logística

Fig. 1 Comprende proveedores, centros de manufactura, bodegas, centros de distribución y locales
1
de venta.

Definición
Conjunto de enfoques utilizados para integrar eficientemente proveedores, bodegas y
tiendas, de manera que los productos sean producidos y distribuidos en las cantidades
correctas, lugares correctos, y en el...