AMERICANA DE COLCHONES
Induamercol S.A
Presentado por:
Laura Lorena Cruz Rojas
Damarys Esparza Roja
Sebastián Morales Galvis
Jised Paola Suarez
Presentado a:
Doc. Omar Galindo Serrano
Universitaria Agustiniana
Administración de empresas
Gestión de mercados nacional
Semestre V
Bogotá D.C
2012
INTRODUCCIÓN
La industria de colchones, tanto en Colombiacomo en el mundo, viene presentando una interesante etapa de desarrollo y ha tomado fuerza en la medida en que las personas le han dado mayor importancia a la necesidad de obtener un buen descanso. Esta industria se ha encargado de modificar la concepción de los colchones, que pasaron de ser un accesorio más en la casa, en convertirse en una herramienta útil hacia el camino del buen dormir, quegarantiza un equilibrio físico y emocional que impacta notablemente la productividad de las personas.
Americana de Colchones durante 35 años en el mercado colombiano, se ha posicionado con productos de calidad. Con miras a mantener este posicionamiento y en respuesta a las necesidades cambiantes del cliente, el objetivo de la organización es dar inicio a una etapa donde se desarrollen cambiosplaneados, fundamentados en los requerimientos de los clientes y de los procesos internos, buscando obtener herramientas y metodologías que permitan controlar y tomar decisiones en la gestión de producción y calidad, planteando estrategias a largo plazo que generen un cambio y una orientación hacia la competitividad en la industria de colchones.
INDICE
Resumen ejecutivo
AbstractReseña biográfica empresarial
Cultura corporativa
Misión
Visión
Políticas
Estrategias de mercado
Modelo empresarial
Segmento meta
Diferenciación
Matriz del perfil competitivo
Canales de distribución y comunicación
Puntos de venta
Conclusiones
Bibliografía
RESUMEN EJECUTIVO
Americana de colchones es una empresa familiar que inicio con el pie izquierdo en laindustria, pero la perseverancia y la excelente planeación estratégica hizo que Americana de colchones se posicionara como una empresa exitosa. Su sentido hacia lo social, su trato a los empleados, sus políticas, el proceso de producción con tecnología de punta, su servicio al cliente, su puntualidad, su alto nivel de calidad y su constante enfoque hacia las nuevas tendencias tecnológicas en algodónantialérgico y camas a control remoto hacen de esta empresa una de las más destacadas a nivel nacional y una muy representativa a nivel de Latinoamérica gracias a sus exportaciones. Americana de colchones es un ejemplo de cómo una buena planeación estratégica hace que una marca sea exitosa.
ABSTRACT
American Mattress is a family business that started with the left foot in the industry, butthe perseverance and excellent strategic planning American mattresses made to position itself as a successful business. Its meaning to the social, its treatment ofemployees, their policies, the production process technology, customer service, punctuality, high level of quality and constant focus on new trends and technologies incotton allergy remote beds make this company one of the mostimportant national and a very Latin American representative at thanks to its exports. American mattresses is an example of good strategic planning makes a brand successful.
RESEÑA BIOGRÁFICA EMPRESARIAL
Un sábado hace 16 años, a Don Hermes Reyes Cuadros le avisaron que su fábrica de colchones comenzaba a incendiarse. Por más que corrió no pudo salvar nada, ni siquiera pudo salvar la máquinaacolchadora que apenas hacia tres meses acababa de importar, que ninguna otra empresa tenía y que apenas comenzaba a pagar.
La fábrica quedaba en las afueras de Bogotá, donde hoy está la 100 con 15. Contrario a lo que todo sus amigos le decían, la colchonería no la abrió en el centro de la ciudad porque había mucha competencia.Se me quemaron las ilusiones, pero no mis sueños, dijo ese sábado....
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