Amin II

CAPITULO14
1. ¿Qué es Dirigir?
Proceso mediante el cual se influye en las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo

2. Herramientas para ser un líder inspirador
1. Motivación personalizada. Para llevarla a cabo, primero se debe generar un ambiente de confianza con el trabajador para después preguntarle directamente al individuo cuál es la causa de su malestar.
2.Compartir experiencias personales. Hay personas que necesitan creer que es posible salir adelante y superar los obstáculos para sentir que también lo pueden lograr, de aquí parte la importancia de platicar del ámbito personal.
3. Reconocer el buen trabajo. Es importante felicitar al personal que sobresale o que aplica su máximo esfuerzo en una tarea, lo que no se debe dejar pasar inadvertido.
4.Corrección inteligente de un mal trabajo. Cuando un empleado realice una tarea que no cumpla los estándares de desempeño, hay que reunirse con él en privado e indicarle qué fue lo que no hizo de forma adecuada y preguntarle qué es lo que puede hacer para no repetir el error.
5. Alinear las metas personales de los empleados con las de la empresa. Al prestar atención a este punto se conservará lafuerza de motivación y aumentará la posibilidad de lograr mejo- res resultados.

3. ¿Qué es dignidad individual?
Se debe tratar a las personas con respeto, sin importar cuál sea su cargo en la organización.

4. ¿Qué es la motivación?
Término general que aplica a todo tipo de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.

5. ¿Cuáles son los supuestos de la teoría X y Y? ¿Cuáles sonalgunos de los malentendidos de estas teorías?
Supuestos de la teoría X
Los supuestos tradicionales sobre la naturaleza de las personas, según McGregor, se incluyen en la teoría X como sigue:
• Los seres humanos promedio sienten un inherente desagrado por el trabajo y lo evitarán si pueden.
• Por esta característica humana de desagrado por el trabajo, habrá que obligar, controlar, dirigir y amenazarcon castigos a la mayoría de las personas para que realicen un esfuerzo adecuado hacia el logro de los objetivos organizacionales.
• Los seres humanos promedio prefieren que los dirijan, desean evitar la responsabilidad, tienen relativamente poca ambición y quieren seguridad ante todo.


Supuestos de la teoría Y
Los supuestos de McGregor en su teoría Y son los siguientes:
• El gasto de losesfuerzos físico y mental en el trabajo es tan natural como el de jugar o descansar.
• El control externo y la amenaza de un castigo no son los únicos medios para generar el esfuerzo hacia los objetivos organizacionales. Las personas se auto dirigirán y auto controlarán de acuerdo con los objetivos con los que estén comprometidos.
• El grado de compromiso con los objetivos es proporcional al tamañode las recompensas asociadas a su logro.
• Los seres humanos promedio aprenden, en las condiciones apropiadas, no sólo a aceptar la responsabilidad, sino a buscarla.
• La capacidad de poner en práctica un grado relativamente alto de imaginación, inventiva y creatividad en la solución de problemas organizacionales se distribuye de manera amplia en la población.
• En las condiciones de la vidaindustrial moderna, el ser humano promedio sólo utiliza parcialmente sus potencialidades intelectuales.
6. ¿Por qué se ha criticado la teoría de las necesidades de Maslow?, ¿hasta qué grado es válida?
Hallaron poca evidencia que apoyara la teoría de Maslow de que las necesidades humanas tienen una jerarquía; sin embargo, notaron que hay dos niveles de necesidades, biológicas y otras que sólo surgencuando las biológicas están razonablemente satisfechas; encontraron, además, que en el nivel más alto, la fuerza de las necesidades varía según el individuo: en algunos predominan las necesidades sociales, en tanto que en otros son más fuertes las de autorrealización.
¿Cuáles son esas necesidades de la Teoría de Maslow?
Necesidad de autorrealización
Necesidades de estima
Necesidades de asociación...