Amor

Capitulo I. Antecedentes Históricos
Historia de Empresa
La historia de la empresa MUSIC ZONE de S.A de C.V es una empresa creada allá por el año 2009, por un músico emprendedor, con la idea de dar cobertura a los músicos de la zona en a la venta de instrumentos musicales y en toda una serie de servicios.
Durante una trayectoria, MUSIC ZONE ha ido evolucionando según se le ha ido exigiendo elmercado. Hoy el día que se ha convertido en un referente para todo el estado en esta materia; con más de 6,000 artículos en stock y un grupo d trabajo compuesto completamente por músicos que hacen del servicio un valor añadido.
Nuestras tiendas de instrumento musical, cuenta con instalaciones de más de 500m2 de exposición, donde se encontrara las guitarras clásicas más excelentes delmercado. Esta equipada con tres salas de prueba, podrás probar y checar y disfrutar como nunca lo ha podido hacer una tienda de instrumentos musicales.

1.2.-Misión, visión y valores
Misión:
Nuestra misión es satisfacer las necesidades de nuestro público teniendo variedad de productos de calidad y los mejores precios en el mercado.
Visión.
La empresa MUSIC ZONE desea colocarse en el mercadonacional tanto como internacional para la venta de las mejores guitarras.
Valores
Honestidad.
Para el buen funcionamiento de nuestra empresa es indispensable ya que sin honestidad no seriamos lo que ahora somos.
Confianza.
Para nosotros es importante la confianza entre nuestros empleados ya que sin ellos no seriamos lo que somos ahora.
Responsabilidad.
En nuestra empresa es esencial yaque cada uno de nuestros trabajadores cumple con una serie de obligaciones que si en dado caso no se hace de tal manera nos afectaría en la producción de nuestros instrumentos.
Compromiso.
Es uno de nuestros valores más importantes ya que nosotros nos comprometemos seriamente con la creación de las mejores guitarras de calidad.
Servicio.
Para nosotros es indispensable un buen servicio a nuestrosclientes ya que sin ellos no seriamos lo que ahora somos así que por ende nos comprometemos a bríndale un servicio de excelencia.
Tolerancia.
A lo que refiere con la tolerancia nos referimos mas que ha nada a la paciencia de los clientes más exigentes para brindarle un buen servicio.









1.3.-Organigrama
La empresa utiliza una estructura la cual está compuesta porlas siguientes características:

Descripción de puestos:
La empresa MUSIC ZONE ha realizado el siguiente organigrama para ver los puestos jerárquicos de nuestra empresa.
* Director general:
Es la persona investida de máxima autoridad en la gestión y dirección administrativa en una empresa, organización o institución.
Gerente de Recursos Humanos.
1. Dirigir el Desarrollo del TalentoHumano.
2. Dirigir la Administración y la Gestión de Recursos Humanos y sus respectivas prácticas.
3. Gestionar las Relaciones Laborales.
Competencias Laborales Globales particulares o distintivas.
Competencias Laborales Específicas particulares o distintivas
- Capacidad para dirigir la elaboración de políticas, prácticas, proyectos, planes y programas en materia de Gestión de Recursos Humanos,Salud Ocupacional, Relaciones Laborales y Sindicales y Administración de Personal.
- Capacidad para gestionar proyectos, planes y programas e implementar prácticas con una visión global y estratégica, con el objetivo de alcanzar el bienestar y mejorar la Calidad de Vida en el Trabajo de los Funcionarios del Organismo.
- Capacidad y expedirse técnica profesional para la Gestión de RecursosHumanos y aplicación de conocimientos específicos de Normas Laborales y Administración de Personal.
Departamento de higiene y seguridad.
Prevenir accidentes de trabajos, enfermedades ocupacionales e impacto al ambiente a través de la identificación, evaluación y control de los riesgos laborales, generando condiciones de seguridad, salud y bienestar a los trabajadores.
* Departamento de...