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* Núcleo de operaciones: compuesto por los miembros de la organización que realizan el trabajo básico de producción bienes y servicios. Sus funciones son los que realizan directamente la producción,compra y provisión de medios.
Su trabajo se desarrolla a través de la normalización de procesos de trabajo.
* Apice estratégico. Directivos de nivel superior que se ocupan de que la empresacumpla con su misión y de satisfacer los intereses de aquellos que la controlan externamente.
Las funciones son aquellas en que intentan que la empresa funcione como una unidad integrada (gestores de laempresa, ejercen el liderazgo, asignan los recursos, adoptan el rol de monitor y de dar información).
Otra función es la de ser intermediario entre empresa y entorno (negociador, cabeza visible,portavoz).
Formular la estrategia es otra de sus funciones. Su forma de organizar es la adaptación mutua, y ejercen la supervisión directa sobre los demás.
* Línea media: directivos provistos deautoridad formal y que unen ápice con núcleo de operaciones. Tienen las mismas funciones que el ápice estratégico pero limitado a su nivel directivo. Se coordinan con los directivos de su mismo nivel conla adaptación mutua.
* Tecnoestructura: analistas que programan el trabajo de las máquinas y de los miembros de la empresa. Su función es normalizar procesos, habilidades y resultados. Hay trestipos:
* Analistas de estudios de trabajo: diseñan y mejoran procesos de trabajo.
* Analistas de planificación y control: normalizan resultados.
* Analistas de personal. Responsables decontratación, normalizan habilidades.
Se coordinan por adaptación mutua y normalización de habilidades
* Staff de apoyo: unidades especializadas que proporcionan apoyo a la empresa fuera del flujoproductivo. Tienen carácter asesor, realizan una serie de funciones como son: dar servicios a los distintos niveles jerárquicos, y constituir grupos organizativos que se ocuparán de I+D, recursos...