AMP

MINISTERIO DE EDUCACIÓN
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ
FACULTAD DE INGIENERÍA INDUSTRIAL
LOGÍSTICA Y TRANSPORTE MULTIMODAL
PROYECTO FINAL
TEMA
AUTORIDAD MARÍTIMA DE PANAMÁ


PROFEROSA
Alejandrina de Boutaud



INTEGRANTES
Yazmín Castillo
Ameth Cáceres
Kathy Rodríguez
Yomira Pineda
Joselin Sánchez
Ricardo Solano

FECHA DE ENTREGA
Viernes 20 de noviembre

AÑO LECTIVO
2015
CONTENIDO
1.Características generales de la Autoridad Marítima de Panamá

Historia de la compañía
Misión
Visión
Valores
Organización
Política de Calidad
Diagnóstico de la Autoridad Marítima de Panamá
política de calidad
manual de calidad
Tiene procedimientos escritos
registros de sus operaciones
Hacen inspecciones
tipos de pruebas de inspección realiza
Sus equipos de medición están calibrados, tienen algúnprograma de calibración establecido
programas de mantenimiento para sus equipos
Miden la satisfacción del cliente?
estudios del clima laboral
Metodología para estudiar los costos de la calidad
Evalúan a sus de proveedores
2. Identificación de sus servicios de la Autoridad Marítima de Panamá
3. identificación de los clientes de la Autoridad Marítima de Panamá
distintas tipologías de clientesIdentificar las necesidades de esos clientes, referidas al servicio seleccionado.
estrategia para identificar las necesidades del cliente un servicio seleccionado)
4. Preparar un plan de mejora para la Autoridad Marítima de Panamá (herramienta utilizada: Histograma)
Evaluación de proveedores
Identificar criterios de calificación de proveedores
Diseño de flujo-grama de selección de proveedoresProcedimiento de selección de proveedores.
5. Reflexiones por:
Yomira pineda,
Kathy Rodríguez
Joselin Sánchez,
Ricardo Solano,
Ameth Cáceres,
Yazmin Castillo.

6. bibliografías


ANTECEDENTES:
La Resolución J. D. No.010-98-ADM mediante la cual se crea la Estructura Organizativa de la Autoridad Marítima de Panamá, fundamentada en el Decreto Ley No.7 de 10 de febrero de 1998, “Por el cual se crea laAutoridad Marítima de Panamá, se unifican las distintas competencias marítimas de la Administración Pública y se dictan otras disposiciones”, se da fundamento legal a la unidad administrativa denominada Auditoría Interna, como Nivel Fiscalizador.
En tal sentido, El artículo 10 del mismo Decreto Ley, señala que “Sin perjuicio de las funciones que la Constitución le confiere a La Contraloría Generalde La República, la Autoridad deberá tener su propio sistema de auditoría”.
Así mismo, el segundo párrafo del Artículo 8 indica que “Las certificaciones de auditores relativas a las obligaciones pendientes a favor de la Autoridad prestan mérito ejecutivo, para los efectos de la Jurisdicción Coactiva que posee la Autoridad”.
Posteriormente con la promulgación en abril de 1999, de las Normas deControl Interno Gubernamental para La República de Panamá emitidas por La Contraloría General, a través del Decreto No. 214-DGA del 8 de octubre de 1999, se le da fuerza de Ley a las Direcciones de Auditoría Interna al establecer en el numeral 09 de la Estructura de Control Interno que…”El  titular de la Institución será responsable de una adecuada Estructura de Control Interno.”  Asimismo,responsabiliza a las Unidades de Auditoría Interna, la revisión y evaluación de la Estructura de Control Interno en los términos de tales Normas.
MISIÓN:
Brindar servicios y administrar actividades marítimas con eficiencia y eficacia, amparados por una política de Estado que garantice la libre empresa y una estructura de mercado competitiva, la seguridad marítima y jurídica, el crecimiento y desarrollosostenible. Dicha política de Estado promueve la sinergia de las competencias marítimas, el desarrollo permanente de los recursos humanaos y el uso de tecnología apropiada, a fin de lograr el máximo beneficio socioeconómico para los panameños.

VISIÓN:
Panamá, líder mundial en actividades y servicios de comercio, transporte y logística, industria y tráfico marítimo para maximizar el crecimiento y...