Análisis Del Caso ¿Educar Bien O Ser Rentables_

Jonnathan Salcedo González
Matrícula: 2782607
Materia: Fundamentos de la Administración
Profesor: Ana Andrea Ávalos San Juan
Julio 02 de 2015
Propuesta de Solución al Caso
¿Educar bien o ser rentables?

Elementos Organizacionales para Encausar el Éxito
(Análisis del caso ¿Educar bien o ser rentables?)

Introducción

Es cierto que una idea de negocio nace de la necesidad de conseguir beneficioseconómicos pero es de vital importancia implementar las estrategias necesarias
para lograrlo de una forma ética que permita al mismo tiempo satisfacer
necesidades comunes de los involucrados directamente e indirectamente en la
organización.
Este reporte trata una nueva organización con una problemática cotidiana
en la que se tendrán que priorizar las acciones a seguir para obtener un
resultadosatisfactorio para los diferentes actores en cuestión.

Desarrollo

La Lic. Martínez es nombrada Directora de Utorge, filial de reciente
creación de Grupo Torge. Junto con el proyecto nace la necesidad de definir
planes tratando de satisfacer las demandas del consumidor pero al mismo
tiempo procurar dar seguimiento a la ideología del corporativo enfocada a las
utilidades.

Es necesario llegar a unadefinición sensata de todos los elementos de la
cultura organizacional de Utogre cuidando la parte económica pero sin
desatender la calidad del servicio, lo que llevará a la obtención del necesitado
prestigio.

El líder del proyecto deberá sacar el mayor provecho de los recursos a su
alcance. Para esta optimización requerirá conocer claramente dichos recursos
para así definir de forma clara elcamino a seguir hacia la meta de obtener una
alta calidad de servicio y mantener los costos de operación lo más bajos posible.

Grupo Togre cuenta con una cultura organizacional basada en resultados
y retribución económica más que en calidad en el servicio y satisfacción de las
necesidades del consumidor. Lo que al parecer aplica al resto de las empresas
del grupo.

La Lic. Martínez puede llegar aredefinir los elementos organizacionales
de Grupo Togre y tratar de descifrar la manera de disminuir costos pero
ofreciendo un excelente servicio por el cual los estudiantes reciban una buena
relación costo / beneficio.

Existe una directriz organizacional del corporativo enfocada en conseguir
buenas utilidades casi sin importar los medios para lograrlo, lo cual ha sido
acatado por lo empleadosquienes han adoptado esta ideología y se esfuerzan
por seguirla tal vez sin darse cuenta de que las necesidades del consumidor se
pueden estar dejando de lado.

Profesionalizar aún más la comunicación organizacional podría ser punta
de lanza para que las empresas realicen los cambios pertinentes en su cultura
de trabajo, determinen identificadores apropiados a su razón de ser, definan
claramente sumisión y visión empresarial, sus públicos, logren mayor nivel de
compromiso de su personal e interrelaciones más adecuadas con sus públicos y
entornos. Todo ello en coherencia con las necesidades y demandas del mundo
globalizado, los mercados y la región en particular. (Valle, 2003)

Para conseguir prestigio y asegurar la sobrevivencia de la nueva filial, el
corporativo en un principio tendría quepensar más allá de las utilidades y
entender que será necesario contar con un equipo de profesionales (liderados

por la directora Martínez) capaz de educar con calidad para llevar el nombre de
Grupo Togre y de Utogre a todo lo alto.

Toma años reclutar, capacitar y desarrollar el personal necesario para la
conformación de grupos de trabajos competitivos, es por ello que las
organizaciones hancomenzado a considerar al talento humano como su capital
más importante y la correcta administración de los mismos como una de sus
tareas más decisivas. Sin embargo la administración de este talento no es una
tarea muy sencilla. (Chuquisengo, 2013)

De acuerdo a los antecedentes de Grupo Togre, opino que debería
implementar en Utogre una Estrategia Corporativa de Crecimiento que pudiera
ayudarlo...