Análisis de caso

Ética y responsabilidad social

Análisis de caso

Carlos, un médico que trabaja para un hospital privado, se encuentra en un dilema, decidir si se atiende o no a un paciente que se encuentra engrave estado de salud a pesar de no tener los documentos que lo hagan acreedor al sistema de salud.
En este dilema Carlos solo tiene dos opciones, si decide atender al paciente, iría en contra de laspolíticas del hospital, y lo sancionarían por este hecho. Esta decisión trae consigo algunas implicaciones: para la empresa es una situación preocupante dado que presenta una cartera muy alta, debidoa situaciones similares donde los pacientes no cancelan las cuentas, lo cual podría poner en riesgo la supervivencia de la empresa, y con ello podría afectar a futuro la vida de muchas personas,empleados y pacientes del hospital. Por otro lado esta decisión liberaría a Carlos de las implicaciones personales que conllevan poder ayudar a un ser humano que se encuentra en peligro de muerte, al tenera la mano las herramientas para salvarlo.
Si decide no atender al paciente, Carlos estaría haciendo cumplir las normas de la organización como directivo que es, de esta manera beneficia a la empresay su futuro, al prever una situación en la cual puede incrementar la cartera de la misma, sin embargo estaría dejando de atender a una persona en grave estado de salud a pesar de tener a la mano lasherramientas para hacerlo, con esto iría en contra de las nomas de la ética médica, artículo 23 - En caso de urgencia la asistencia médica no se condiciona al pago anticipado de honorariosprofesionales - .

A la luz de Peter Drucker la primera responsabilidad de la administración es hacia su propia institución, Carlos como directivo del hospital privado, tiene una responsabilidad hacia estainstitución, cumpliendo con las actividades y tomando las decisiones que aporten a la razón de ser de la misma.
Si Carlos ignora la limitación del desempeño económico y asume en nombre de la...