Análisis de entorno empresa ditec Marketing

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INFORME MARKETING
Análisis de entorno














Ditec automóviles

Introducción
En el siguiente informe se dará a conocer un análisis de marketing en cuanto al entorno de la empresa Ditec automóviles, en donde se dará énfasis en los factores externos mas influyentes que tiene la empresa y de que manera pueden afectar de forma positiva y negativa eldesarrollo de esta. También se concluirán posibles mejoras para aumentar la productividad y el crecimiento de ella.

















Desarrollo

Ditec automóviles es el representante legal de los vehículos marca Jaguar, Porsche, Volvo y Land Rover, que principalmente se clasifican con una exclusividad mayor a la común que las demás marcas que son más demandadas en chile. Al ser laúnica empresa de venta y que entrega servicios técnicos a estas marcas es fuertemente influenciada por los factores externos, por ellos, Ditec Automóviles y todas las empresas deben enfocarse en el mercado y sus cambios, ya que estos siempre influyen de una u otra manera en aspectos importantes que pueden repercutir a la empresa. Por ello es importante identificar e interpretar estos cambios.
Losanálisis se realizan de dos maneras, micro entorno y macro entorno. En donde veremos los aspectos que conforman a cada uno y de qué manera podemos relacionarlos para buscar soluciones y crear mejoras que ayude tanto a la satisfacción de los clientes como al crecimiento de la empresa.
En el análisis macro entorno tenemos aspectos como: Demográficos, económicos, natural, tecnológico,político-legal, sociocultural. Y en el Micro entorno tenemos: Clientes, proveedores, competencia, accionistas, empleados, asociaciones, intermediarios. Al combinar todos aspectos tanto micro y macro entorno, podemos determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que conforman la empresa y que están en continuo cambio.

F.O.D.A
Fortalezas:

Sistemas de compra inteligente, sistemas deatención a domicilio y personalizada, infraestructura de primera línea, talleres mecánicos con los mejores avances tecnológicos, personal altamente capacitado en cada área,

Oportunidades:

Buena ubicación de los locales de venta y servicios técnicos, gran tendencia alza en el campo automotriz, implementación de tecnología de punta en los servicios técnicos,

Debilidades:

Alta demanda enlos servicios técnicos causa que no puedan recibir vehículos todos los días de la semana para sus mantenciones, demora en la entrega de vehículos en servicio técnico,







Amenazas:
Alto crecimiento de los competidores, competidores estandarizan sistemas de servicios técnicos de alto nivel aumentando el valor de este a los clientes, alta publicidad de competidores puede provocar queclientes insatisfechos conozcan nuevas marcas

Análisis macro y micro entorno

Demográfica
Ditec automóviles en una empresa de vehículos de gran valor comercial, que apunta a un mercado de un nivel socio económico alto. Los locales comerciales y de servicios técnicos se ubican las comunas de mayor nivel económico estando situadas en el lugar donde la gran mayoría de sus clientes opotenciales clientes se encuentran.
Económico
Como la empresa apunta a clientes de un nivel socioeconómico alto, el poder de ingreso de sus clientes normalmente es alto dependiendo de la marca, por eso todos los servicios deben ser muy completos, ya que los clientes son exigentes. Por otro lado existen facilidades de pago para personas que quieren acceder a estos vehículos y sus ingresos no son losuficiente, con formas de financiamiento como “La compra inteligente”, pueden solucionar ese problema.
Natural
Las materias primas en el mundo automotriz están cambiando para poder entrar al ciclo del reciclaje, de esta manera los costos de producción pueden bajar y así contribuir con la disminución del calentamiento global.
Tecnológico
El control de emisiones contaminantes es cada vez...