análisis de hatco




TALLER DE MÉTODOS CUANTITATIVOS
ANÁLISIS HATCO
Variables:
X1 = Velocidad de entrega
X2 = Nivel de Precio
X3 = Flexibilidad de precio
X4 = Imagen
X5 = Servicio
X6 = Imagen de la Fuerza de venta
X7 = Cualidad del producto
X8= Tamaño de la empresa
X9 = Nivel de Felicidad
X10 = Nivel de satisfacción
X11 = Compra Detallada
X12 = Estructura de la Adquisición
X13 = Tipo deIndustria
X14 = Tipo de situación de compra

Posible uso de la información recolectada
Los datos proporcionados por las 100 observaciones de las 14 variables en el estudio del análisis HATCO, deben determinar dar una comprensión de las características de sus clientes y las relaciones entre las percepciones de la empresa y sus acciones como el grado de satisfacción, la calidad, la elección de losclientes hacia los productos, además evaluar y controlar los procesos de la empresa

Histograma de frecuencia con curva normal













La grafica nos muestra que la velocidad al entregar el producto según la encuesta no es muy buena, ya que nos muestra una media de 3,52.
Tiene una asimetría sesgada a la izquierda con -0,085.
Una curtosis de -0,511, es decir, que esleptocúrtica, más apuntada que la distribución normal.














La grafica no muestra que la empresa tiene una flexibilidad en los precios bien importante y así lo deja ver la media de 7. 89 que nos indica que los compradores de Hatco están contentos en ese aspecto de la empresa.
Tiene una asimetría sesgada a la derecha con 0,218.
Una curtosis de 0,085, es decir, que es platicúrtica.Diagrama de tallos y hojas
Velocidad entrega - Tiempo que transcurre hasta que se entrega el producto

Frequency Stem & Leaf

1,00 0 . 0
1,00 0 . 6
3,00 1 . 013
7,00 1 .6688999
12,00 2 . 001333444444
10,00 2 . 5566788899
18,00 3 . 000001111233444444
10,00 3 . 5666777889
10,00 4 . 0001112233
10,00 4 . 5566778999
11,00 5 . 00112223344
5,00 5 . 55689
2,00 6 . 01

Stem width: 1,0
Each leaf: 1 case(s)


Nivel de precio Stem-and-Leaf PlotFrequency Stem & Leaf

2,00 0 . 24
10,00 0 . 5567889999
13,00 1 . 0012333334444
17,00 1 . 55566667788889999
16,00 2 . 0000011122223444
13,00 2 . 5555666788889
7,00 3 . 0012334
9,00 3 . 557777889
7,00 4 . 0011224
4,00 4 . 5568
2,00 5 . 24Stem width: 1,0
Each leaf: 1 case(s)


Flexibilidad de precio Stem-and-Leaf Plot

Frequency Stem & Leaf

3,00 5 . 012
8,00 5 . 55677899
9,00 6 . 012334444
10,00 6 . 5566777799
7,00 7 . 0112344
11,00 7 . 56666777899
10,00 8 . 0012223334
12,00 8 . 55666777788916,00 9 . 0011112223333444
13,00 9 . 5666777799999
1,00 10 . 0

Stem width: 1,0
Each leaf: 1 case(s)


Imagen

Frequency Stem & Leaf

,00 2 .
2,00 2 . 59
4,00 3 . 0134
5,00 3 . 57788
4,00 4 . 0223
32,00 4 . 55555555556666777
777888888889999
13,005 . 0000011233444
13,00 5 . 5556778889999
12,00 6 . 000011112234
8,00 6 . 66677899
3,00 7 . 011
3,00 7 . 888
1,00 Extremes (>=8,2)

Stem width: 1,0
Each leaf: 1 case(s)




ANÁLISIS

Este diagrama de caja de Imagen nos muestra que hay un caso atípico, es decir, que es evidente que la...