Análisis de la interacción en comunidades virtuales

Educar 37, 2006

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Análisis de la interacción en comunidades virtuales
Joaquín Gairín Sallán María del Pilar Muñoz
Universitat Autònoma de Barcelona Departament de Pedagogia Aplicada 08193 Bellaterra (Barcelona). Spain joaquin.gairín@uab.es

Resumen La presente aportación trata de analizar las interacciones y los procesos de gestión del conocimiento en foros on line, en el marco deun modelo de creación y gestión del conocimiento en red. Además de las posibilidades de aprendizaje colaborativo, abierto y flexible, la red nos ofrece un marco de creación de conocimiento a través de foros on line. La búsqueda de respuestas que clarifiquen cómo funcionan estos procesos y qué ayuda a mejorarlos, justifica el análisis realizado a partir de las interacciones promovidas en las redesde conocimiento establecidas en el Proyecto Accelera de gestión del conocimiento en red. La constitución, configuración y estructura de los grupos que se crean en la red y el análisis de sus interacciones, permite hablar de redes de conocimiento, explícitas o implícitas, siempre y cuando respondan a determinadas características. Al respecto, se revisa el discurso que se produce en la comunicaciónsincrónica y se derivan anotaciones para su mejora. Palabras clave: análisis de interacciones en red, redes de conocimiento, aprendizaje en red, comunicación asincrónica. Resum. Anàlisi de la interacció en comunitats virtuals La present aportació tracta d’analitzar les interaccions i els processos de gestió del coneixement en fòrums on line, en el marc d’un model de creació i gestió delconeixement en xarxa. A més de les possibilitats d’aprenentatge col·laboratiu, obert i flexible, la xarxa ens ofereix un marc de creació del coneixement a través dels fòrums on line. La recerca de respostes que clarifiquen com funcionen aquests processos i què ajuda a millorar-los, justifica l’anàlisi realitzat a partir de les interaccions promogudes en les xarxes de coneixement establertes en el ProjecteAccelera de gestió de coneixement en xarxa. La constitució, configuració i estructura dels grups que es creen a la xarxa i l’anàlisi de les seves interaccions, permet parlar de xarxes de coneixements, explícites o implícites, sempre i quan responguin a determinades característiques. Al respecte, es revisa el discurs que es produeix en la comunicació sincrònica i es deriven anotacions per a la sevamillora. Paraules clau: anàlisi d’interaccions en xarxa, xarxes de coneixement, aprenentatge en xarxa, comunicació asincrònica.

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Joaquín Gairín, María del Pilar Muñoz

Abstract. Analysis of interactions in virtual network The present contribution analyzes the interactions and processes of management of knowledge in on line forums, within the framework of a model ofcreation and knowledge management network. The possibilities of collaborative learning, opened and flexible that provides us the Network, offer us a frame of creation of knowledge through on line forums. The search of answers that clarifies how these processes work and that allow to improve them, justifies the analysis made from promoted interactions from networks of knowledge established in theAccelera Project of knowledge management network. The constitution, configuration, and structure of Network created groups and the analysis of their interactions allow to talk about networks of knowledge, explicit or implicit, as long as they respond to certain characteristics. On the matter, we revise the speech that takes place in the synchronic communication and we derived annotations for theirimprovement. Key words: analysis of network interactions, knowledge networks, network learning, asynchronic communication.

Sumario 1. La interacción on line en la Plataforma Accelera 2. Las redes interpersonales y virtuales como base de la generación de conocimiento 3. Tipología de redes de conocimiento 4. La comunicación asincrónica y el análisis del discurso 5. Propuestas para el análisis de...