ANÁLISIS DE LOS CLIETNTES

ANÁLISIS DE LOS CLIENTES

Se denomina clientes a aquella persona que favorece el desarrollo de una empresa mediante el consumo de un bien o servicio determinado que produzcamos, existen clientesfieles que son aquellos a los cuáles les ha gustado algún factor de la empresa y sigue consumiendo sus bienes o servicio y otros no tan fieles que son aquellos a los que les gusta probar distintasempresas, es decir les gusta experimentar con diferentes clases de servicios. Sin clientes no podría existir ninguna empresa debido a que no habría quien consumiera lo que se está produciendo.
Para sermás concretos y poder analizar más a fondo el tema, pondré un ejemplo: Empresa comercializadora de plantas medicinales “Plantas de la Pacha Mama” ubicada en el municipio de Alpujarra el cual cuenta conpoco más de seis mil habitantes, cuenta con un clima templado y es un municipio muy conservador de sus tradiciones; ésta empresa ofrece a la comunidad plantas medicinales en las variedades delimoncillo, orégano, hierba buena, manzanilla y penicilina, ofreciéndolas en dos grupos verdes o secas.
Para explicar el tema que hemos venido adelantando explicaré que los clientes que posee esta empresason personas de la tercera edad los cuáles conservan sus tradiciones y emplean medicamentos alternativos para curar o tratar sus enfermedades (clientes potenciales), niños, mujeres y hombres que nocreen en los medicamentos y prefieren buscar soluciones a sus enfermedades de manera natural. Desde mi punto de vista mis clientes se encuentran en todo el municipio, ya sea en la zona rural o urbanadebido a que tiende un amplio campo de consumo utilizado tanto en niños como en adultos.
Desde el punto de vista de la oferta que yo hago con relación a la demanda de mis clientes, yo si estoysatisfaciendo las necesidades esperadas por ellos, porque ellos necesitan tratamientos alternativos y naturales para curar sus enfermedades o molestias y nuestra empresa eso es lo que le está ofreciendo con...