Análisis De Los Grupos Y De Las Familias

INSTITU POLITECNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y
ADMINISTRACION UNIDAD SANTO TOMAS
COMPORTAMIEN DEL CONSUMIDOR
ANALISIS DE LOS GRUPOS Y DE LA FAMILIA
VAZQUEZ GARCIA VANESSA
VELAZQUEZ FLORES ISRAEL
2RV3
12/JUN/15

INDICE
 Unidad 1. Análisis de los grupos y de la familia
 1. Análisis de los grupos
 1.1. Los grupos; concepto y clases
 1.2. Deciciones, conflictos, negociación y poderen los

grupos
 1.3 Las pricipales funciones del grupo
 1.4 Análisis del liderazgo y sus determinantes
 1.4.1 El lider: perfil e importancia
 1.4.2 Liderazgo y difusión de innovaciones
 1.4.3 Utilización de los lideres en el marketing

INDICE
 Unidad 2. La unidad del consumo familiar
 2.1 La familia
 2.2 Funciones que desempeña la familia
 2.3 Deciciones familiares
 2.3.1 Determinantesde las decisiones familiares
 2.3.2 Los miembros de la unidad familiar y sus decisiones

(la importancia de los niños)

INTRODUCCION
En este capítulo podremos profundizar en la

naturaleza social del acto del consumo a partir de
la pertenencia del ser humano a multiples grupos,
así como comprender el alcance de nuestras
deciciones y el comportamiento que tenemos al
pertencer a dichos grupos.También aproximarnos
a lo que es un grupo familiar como unidad de
consumo y generador de gran número de
deciosiones colectivas, analizar el proceso familiar
y la importancia que se tiene cada miembro de
dicha familia.

1.- Análisis de los grupos
El hecho social se manifiesta intensamente en la

cotidianidad de nuestras actividades y de nuestras
relaciones con otros seres humanos. Este
progresivo eilimitado esquema de realciones va
conformado con tactos más estrechos, de
variadas naturalezas y características, que
terminan transformándose en realidades
agrupadas o grupos.

1.1 Los grupos. Concepto y clases
¿Qué es un grupo? Una definión simple lo

contempla como un grado de personas que
mantienen unas interrelaciones y que
influyen en el compotamiento y actitudes de
cada uno de susintegrantes.

Respecto del primer criterio podemos distinguir entre grupos
primarios y secundarios
Los grupos primarios

son pequeños
colectivos que, como
la familia, se
caracterizan por una
elevada
comunicación, cara a
cara o precensial y
por una conexión muy
íntima.

Los grupos

secundarios son
organizaciones
sociales de naturaleza
profecional, religiosa,
sindical, deportiva,
cultural o similaren
los cuales, las
relaciones son menos
personales y la
comunicación menos
cotidiana.

Respecto a otros grupos sociales son:
Grupos formales

cuando los roles de
sus miembros están
claramente definidos,
y el grupo se
caracteriza por una
estructura definida y
unas normas
específicas de
comportamiento.

Los grupos

informales cuando los
roles no se asignan
de forma exclusiva y
permanente a losmiembros. La base de
relación entre las
personas puede ser la
proximidad o la
coincidiencia de
interes.

Deciciones, conflictos, negociación y poder en los grupos
 En los grupos se toman decisiones, como consecuencia de

la interacción entre sus mienbros, que evalúan las
diferentes alternativa planteadas y optan por una de ellas.
Normalmente para que un grupo tome una decisión,
previamente he deponerse de manifiesto el interés de
algunos integrantes, y además, han de aparecer
limitaciones en decisiones individuales e independientes.

 Habitualmente los conflictos en los grupos se resuelven

mediante cooperación entre sus miembros o a través de
planteamientos competitivos. En todos los casos su
solución requiere un proceso de negociación al enfrentarse
interes diferentes, la existencia deconflictos y de
negociación nos conducen a los planteamientos de poder e
influencia en el grupo sobre sus integrantes
 La naturaleza de este poder es fundamentalmente doble,
por un lado los integrantes aceptan que hay otros
miembros que poseen un mayor conocimiento de los
temas o una mayor especialización: es el poder del experto
o del cierto lider que hay en el grupo

1.3 Las principales...