Análisis de los niveles y desarrollo en la gestión de las personas
empresas del sector de lastelecomunicaciones operan con sobre una estructura similar, bajo las siguientes etapas:
• Ingreso
o Reclutamiento
o Selección
• Valor y Ventaja competitiva
• Desempeño
o Evaluación
o Gestión
•Compensación
o Monetarias
o No Monetarias
• Aprendizaje
o Capacitación
o Desarrollo
• Salida
o Ética
o Apoyo
En el ingreso vemos 2 ámbitos, el de reclutamiento y selección, para el reclutamientodetectamos que en general la capción es siempre bajo los mismo parámetros (tradicionales) y no se esta motivando a personas de otros sectores a participar en este tipo de procesos. La selección tambiénes bastante tradicional, en donde principalmente se busca a personal del sector con experiencia en el tipo de proceso que se busca cubrir.
En línea general no detectamos grandes cambios que busquenmodificar la cultura de las empresas, vemos que son empresas bastante tradicionales en la forma de hacer la cosas y en su proceder.
El valor y la ventaja competitiva que un funcionario puede aportara la industria, también es muy similar, en donde las funciones y los roles están definidos, generalmente estos están dados por las habilidades y las destrezas de los individuos.
Como en el generalde las industrias existen medidores de gestión (evaluaciones de desempeño), que tiene como objetivo evaluar el desempeño de las personas y su gestión en las labores asignadas, este tipo de iniciativasson encomendadas por el área de RRHH, quienes cuantifican las labores de las personas y dan foco a las mejoras necesarias.
Según pudimos investigar del mercado, lo que respecta a políticas decompensación monetarias, están son generalmente a áreas comerciales asociadas al cumplimento de metas y captación de nuevos clientes, detectamos que son escasas las áreas operativas (de apoyo) que tiene...
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