Análisis De Los Resultados
4.1 Análisis de los Resultados
El análisis de resultados contiene la información encontrada durante el proceso de Investigación recolectadaa través de la encuesta y su instrumento el cuestionario realizada a los clientes externos de la empresa de Embutidos “Don Jorge” de la ciudad de Latacunga la cual consta de 12 preguntasde carácter cerradas dicotómicas y cerradas politómicas con escalas nominales y ordinales respectivamente y de intervalo; aplicadas a los 100 clientes externos; y posterior a la recolecciónde los datos se ha procedido a la tabulación de los resultados, obteniendo la siguiente información cuantitativa.
Estos resultados se presentan ordenados con sus respectivos análisis,de manera que el lector no tenga confusión alguna
4.2 Presentación de la Información
Para la presentación de la información se elaboran tablas de contingencia con las frecuenciasobservadas y sus respectivos porcentajes mediante cuadros y gráficos estadísticos, los gráficos en estilo de barras que nos sirvieron para la respectiva interpretación cualitativa de losresultados, mediante el uso Chi - Cuadrado el cual es detallado a continuación como también el cálculo de Alfa de Cronbach con la sumatoria de las varianzas para conocer la fiabilidad de nuestroinstrumento de recolección de información.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Luego de haber recopilado y realizado el análisis e interpretación de resultados obtenidos al tabular cada una delas preguntas de la encuesta realizada en el proceso de investigación a los clientes externos de la empresa de embutidos “Don Jorge” de la ciudad de Latacunga, es importante la formulación deconclusiones, las mismas que permitirán determinar recomendaciones encaminadas al establecimiento de un plan de comercialización que ayudará la captación de mercado de dicha Empresa.
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