Análisis De Preferencia De Servicios Telefónicas En La U.A.G.R.M.

INDICE



1. INTRODUCCION

1. Antecedentes…………………………………………………….….….3

2. Objetivo general…………………………………………………………3

3. Objetivo específico………………………………………………….….3

4. Descripción del problema…………………………………………….3

5. Instrumento de recopilación de información………………………3

6. Tipo deinvestigación………………………………………………….3

7. Metodología………………………………………………………….….3

1. MARCO TEORICO

1. Estadística………………………………………………………………4

2. Población………………………………………………………………..4

3. Muestra…………………………………………………………………..5

4. Muestreo…………………………………………………………………6

5. Variables y atributo.…………………………………………………...6

6. Formasde observar la población…………………………………..7

7. Censo…………………………….………………………………………8

8. Encuesta………………………..……………………………………….8

9. Estadística descriptiva……………………………………………….9

10. Histograma……………………………………………………………...9











2. CALCULOS OBTEIDOS POR EL PROGRAMA SPSS 19.00





1.Frecuencias……………………………………………..…………….10

2. Tabla de frecuencias…………………………………………………10

3. Gráficos de barra…………………………………………………….12

4. Cuadros estadísticos………………………………………..………16

3. ANEXOS……………………………………………………………………………………..18





































1. Introduccion

1. Antecedentes

Se han elaborado 250 encuestas que contienen 5preguntas las cuales cuestionan cuánto del servicio del BlackBerry para así poder realizar un análisis de los datos recopilados y obtener una conclusión de cuanto gastan aproximadamente en el servicio mensualmente

2. Objetivo general

Mediante el presente trabajo se desea obtener resultados representativos aplicando todo lo aprendido en la materia

3. Objetivoespecifico.

• Informarnos porque fue adquirido y para que lo adquirieron

• Para ver qué servicio es mejor en ese rubro

• Cuánto gastan aproximadamente en el servicio

4. Descripción del problema

Se desea saber la porque fue adquirido el celular, que servicio usa y cuánto gasta en el servicio y cuántos alumnos utilizan esecelular.

5. Instrumento de recopilación de información

Para este proyecto hemos utilizado las encuestas como medio de recopilación de información.

6. Tipo de investigación

Investigación publica

7. Metodología

Se elaboraron 250 encuestas que contienen 5 preguntas las cuales son:

1. Tienes BlackBerry?2. Porque lo adquieres?

3. Qué servicio utilizas?

4. Qué plan requieres?

5. Cuanto gastas en el servicio mensualmente en el servicio?



2. MARCO TEÓRICO

1. Estadística.-

La palabra "estadística" suele utilizarse bajo dos significados distintos, a saber:
1º Como colección de datos numéricos.- Esto es elsignificado más vulgar de la palabra estadística. Se sobrentiende que dichos datos numéricos han de estar presentados de manera ordenada y sistemática. Una información numérica cualquiera puede no constituir una estadística, para merecer este apelativo, los datos han de constituir un conjunto coherente, establecido de forma sistemática y siguiendo un criterio de ordenación.
Tenemos muchosejemplos de este tipo de estadísticas. El Anuario Estadístico publicado por el Instituto Nacional de Estadística, El Anuario de Estadísticas del Trabajo,…
2º Como ciencia.- En este significado, La Estadística estudia el comportamiento de los fenómenos de masas. Como todas las ciencias, busca las características generales de un colectivo y...