Análisis De Producto

El Producto:
Según KOTLER un producto es todo aquello que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo, y que además puede satisfacer un deseo o necesidad.
Esta definición es muy genérica, por lo que hemos de tener en cuenta de una forma explícita el punto de vista del consumidor, es decir, el binomio consumidor-producto, de forma que producto es un conjunto deatributos tangibles e intangibles que el consumidor cree que posee un determinado bien para satisfacer sus necesidades.

Según su naturaleza los productos pueden ser:

 Productos materiales
Son bienes o productos de naturaleza tangible. Se distinguen los bienes durables, que son los que admiten más de un uso o utilización sin destruirse, y los bienes no durables, que son los que se destruyencon su uso.

 Servicios
Son bienes (actividades) de naturaleza intangible. Sus características son:
* Producción y consumo simultáneo.
* No hay transferencia de propiedad.
* Heterogeneidad en la prestación.
* Compra más planificada.
* Diversas formas de contratación

Elementos que forman el producto:

* Reputación= prestigio
* Calidad= eficiencia
*Características=sabor, color, peso, todo lo de un producto
* Precio= cantidad a pagar por el producto
* Marca= forma de conocer el producto
* Empaque= es el que contiene al producto
* Diseño= es la forma del producto
* Garantía= respaldo del producto
* Color= sensación que se quiere transmitir
* Servicios= beneficios adicionales del producto

Calidad:
La calidad total en laorganización de una empresa, debe ser el nervio y motor de la misma; si de verdad la empresa desea alcanzar el éxito debe cimentarse en estas dos palabras. El mensaje de la calidad total debe ser comunicado a tres audiencias que son complementarias entre sí:
* Los Trabajadores.
* Los Proveedores; y,
* Los Clientes.

Los fundamentos de la calidad total son los siguientes:

*El objetivo básico: la competitividad
* El trabajo bien hecho.
* La Mejora continuada con la colaboración de todos: responsabilidad y compromiso individual por la calidad.
* El trabajo en equipo es fundamental para la mejora permanente
* Comunicación, información, participación y reconocimiento.
* Prevención del error y eliminación temprana del defecto.
* Fijación de objetivos demejora.
* Seguimiento de resultados.
* Indicadores de gestión.
* Satisfacer las necesidades del cliente: calidad, precio, plazo.

El empaque:
Es el envoltorio o contenedor del producto que cumple una función primaria de protección. La importancia del envase se ha visto acentuada por su aportación en la identificación y diferenciación del producto.
Las funciones básicas que debecumplir el empaque son:
* Proteger al producto para garantizar que llegue sin ningún tipo de daño o deterioro al consumidor final.
* Ayudar a vender el producto.
* El empaque debe ser económico, cumpliendo completamente todas las funciones esperadas de él, a un coste mínimo.
* El empaque debe facilitar el uso del producto al consumidor.
* El empaque debe contribuir a desarrollarel programa de marketing de la empresa. El diseño juega un importante papel en la identificación y diferenciación del producto respecto a los competidores.

La etiqueta.- Tiene la función de informar sobre las ventajas y características del producto (contenido, composición, instrucciones de uso, fecha de caducidad, advertencias sobre peligros potenciales, fecha de envasado, nacionalidad delfabricante, etc.).
Con un buen uso de colores, gráficos y fotografías, la etiqueta puede convertirse en un elemento atractivo que capte la atención del comprador potencial, convirtiéndose en un vendedor silencioso.

La marca:
Una marca es un nombre, un término, una sigla, un símbolo, un diseño, o una combinación de todos estos elementos que sirve para identificar los bienes o servicios de un...