análisis de situación de una empresa

PASO I PREDIAGNOSTICO
1-1.-ANALISIS DE LA SITUACION GENERAL DE LA EMPRESA
La empresa X.H.U.I. Radio Comitán se ubicada en el pasaje morales local 12, centro histórico en la ciudad de Comitán de Domínguez Chiapas.
Desde sus inicios en 12 de octubre de 1963 se ha dedicado a trasmitir información y entretenimiento a los radioescuchas.
En la actualidad esta empresa cuenta con 11 empleadosentre personal administrativo y operativo; en relación a la infraestructura cuenta con un establecimiento propio, teniendo una matriz en la capital del estado. Tiene equipo de oficina y equipo de reparto.
Sus principales clientes son del sector privado, tales como: agencia de viaje tenam, farmacias San Sebastian y salón de fiestas magic.
La estructura de la empresa es informal, no cuenta conorganigrama, sin embargo los empleados tienen conocimiento de su nivel jerárquico y de sus funciones, se puede decir que es una administración empírica porque el personal no cuenta con un conocimiento científico, únicamente técnico y los resultados son aceptables para el propietario, y por consiguiente para la gerencia.
Los aspectos negativos son que se carece de manuales operativos e incluso deobjetivos definidos. No existe una adecuada autoridad de mando, ni un liderazgo definido. El ambiente de trabajo no es siempre armonioso lo que ocasiona que no exista una buena comunicación.
Por otra parte, los aspectos positivos con que cuenta la empresa son su gran cobertura ante la competencia, su formalidad con los clientes, y su buen servicio y calidad.










DIAGRAMA DE FLUJOFODA GENERAL



ANALISIS INTERNO
FORTALEZAS

EXCELENTE UBICACIÓN
BUENAS RELACIONES CON EMPRESAS PRIVADAS
HORARIO CORRIDO
GRAN COBERTURA
MUY RECONOCIDA A NIVEL ESTATAL
ES DE CARÁCTER INFORMATIVO
DEBILIDADES

FALTA DE COMUNICACIÓN DEL PERSONAL
FALTA DE MANUALES OPERATIVOS
LIDERAZGO INDEFINIDO
FALTA DE CAPACITACIÓN DEL PERSONAL



ANALISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES

CLIENTESPOTENCIALES
EXPANSIÓN DE NUEVOS MERCADOS
INNOVACIÓN EN CONTENIDO


AMENAZAS

COMPETIDOR MUY FUERTE
CRISIS ECONÓMICA
VULNERABILIDAD DE LA SEÑAL ANTE FENÓMENOS NATURALES
MEDIO DE COMUNICACIÓN MENOS EMPLEADO EN RELACIÓN CON OTROS

DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA POR SECTOR
FODA
RECURSOS HUMANOS



ANALISIS INTERNO
FORTALEZAS


APTITUDES DE LOS EMPLEADOS
DISPONIBILIDAD DE HORARIOPOSIBILIDADES DE ASCENSO

DEBILIDADES

FALTA DE CONOCIMIENTOS PROFESIONALES
AUSENCIA DE CAPACITACIÓN
CARECE DE SISTEMAS DE EVALUACIÓN
FALTA DE INCENTIVOS
AUSENCIA DE ÁREA ESPECIFICA
FALTA DE COMUNICACIÓN




ANALISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES

CONTRATACIÓN DE EMPLEADOS CON CONOCIMIENTOS PROFESIONALES


AMENAZAS

DISTINTAS OFERTAS DE TRABAJO
ENFERMEDADES PROFESIONALESDISMINUCIÓN DE UTILIDADES





FODA ADMINISTRACION




ANALISIS INTERNO
FORTALEZAS

BUENAS RELACIONES PUBLICAS
EXPERIENCIA


DEBILIDADES

FALTA DE CONOCIMIENTOS CIENTÍFICOS
FALTA DE MANUALES ADMINISTRATIVOS
FALTA DE COMPROMISO
FALTA DE COMUNICACIÓN
CARECE DE CONTROL PRESUPUESTAL
NO TIENE OBJETIVOS ESTABLECIDOS



ANALISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES

MEJORA DE SISTEMAADMINISTRATIVO



AMENAZAS

TENDENCIA A LA DISMINUCIÓN DE UTILIDADES












2.2 EVALUACION POR SECTOR DE LA EMPRESA
Al realizar el estudio sobre la empresa X.H.U.I. Radio Comitán se analizaron las áreas funcionales básicas de toda empresa es la de gerencia general, producción, atención a clientes, ventas y compras.
En la Administración o gerencia se detecto la falta decomunicación, que la toma de decisiones es empírica ya que el gerente no cuenta con conocimientos profesionales adecuados al giro de la empresa. Las demás áreas existen por que las funciones son necesarias pero en si no están delimitas y no son un departamento específico de la empresa.
El área de mayor importancia para la empresa es la de producción, es ahí donde se graban los spots y se transmiten los...