Análisis Del Caso Jhonson

Análisis del caso Jhonson&Jhonson
Todas las empresas tienen responsabilidad social, sea de forma directa o indirecta. Como es el caso de Jhonson&Jhonson ellos cometieron un error que costó la vidade varias personas que consumían sus productos. Pero a pesar de eso, buscaron la manera de encontrar una solución y vitar que se propague y haga más daño a los consumidores.
Indicadores del caso:
# depersonas afectadas
# personas que compraron el producto
# personas que devolvieron el producto
# personas que vieron la publicidad
# productos distribuidos con Tilenal
PREGUNTAS

1. ¿Qué diferenciaexiste entre la gestión que se realizaba en las empresas antiguamente y la gestión que se realiza hoy día?
La gestión que realizaban las empresas antiguamente no era la correcta ya que solo sepreocupaban en el beneficio propio y no en el de los demás, es decir cuando surgia un problema no buscaban una solución que beneficie a la empresa y a la sociedad, en cambio la gestión que realizan la mayoríade las empresas en la actualidad se preocupa en el cliente interno y externo buscando soluciones basadas también en los cambio tecnológicos para cada día ser más competitivos

2. ¿Qué se entiende por"habilidades de conocimiento" y en que se diferencian de las "habilidades físicas"?
Las habilidades de conocimiento son aquellas que se basa en la creatividad, preparación y formación de laspersonas, en cambio las habilidades físicas es la capacidad de realizar las cosas, como son las destrezas que tiene las personas.

3. ¿Qué problema encontrará el vendedor que es ascendido a Jefe de Ventas?Uno de los problemas que va a encontrar el vendedor que es ascendido a jefe de ventas es que no va a saber cómo realizar un a planificación a adecuada para que sus vendedores cumplan con sus objetivosde ventas, en pocas palabras pueda que no tenga las habilidades adecuadas para delegar y direccionar a sus subordinados.
4. Detalle las seis funciones principales de la gestión, según Luther Gulik....