Análisis del caso


Nombre: Equipo # 5
Arceo, Sheyla
Herrera, Jorge
Pimenta, Adriano
Quintana, Mireya
Rodríguez, Juan
Matrícula:
2699392
2703296
2701806
2700771
2702631
Nombre del curso:
Fundamentos de la Administración
Nombre del profesor:
MA Coryna Chavira García
MóduloI:
Tema 4. Contextos globales y herramientas de planificación
Actividad:
Evidencia 1. Análisis del Caso: Jet Airways:Despido, Insomnio y Empleo
Fecha:
23 de enero de 2013
Referencias:
Amaya Amaya, J. (2005). Gerencia: Planeación & Estrategia. Ciudad de Mexico.
Bermúdez, E. (2013). Hinduismo. En búsqueda de la verdad. Recuperado el 19 de Enero de 2013, de OPSU: http://servidor-opsu.tach.ula.ve/
Carreto, J. (2009). BlogSpot: Planeación estratégica. Recuperado el 22 de Enero de 2013, de BlogSpot:http://planeacion-estrategica.blogspot.mx/
Comisión Económica para América Latina y el Caribe. (2009). La crisis y su impacto futuro en la. Panorama de la inserción internacional de América Latina y el Caribe, 18-20.
Cuen, D. (2013). Petróleo: salvador y verdugo. Recuperado el 18 de Enero de 2013, de BBC: http://www.bbc.co.uk/mundo/
degerencia.com. (2010). Estrategia Empresarial. Recuperado el 22 de Enero de2013, de degerencia.com: http://www.degerencia.com/tema/estrategia_empresarial
Gómez Pérez, R. (2007). Ética empresarial: teoría y casos. Madrid: Ediciones RIALP, S. A.
Jet Airways Ltd. (2013). Jet Airways: About Us. Recuperado el 18 de Enero de 2013, de Jet Airways: http://www.jetairways.com/EN/CH/AboutUs/CodeOfConduct.aspx
Robbins, S. P., & Decenzo, D. A. (2011). Fundamentos de Administración.Ciudad de México: Pearson Pretince Hall




Índice
1. Antecedentes del Problema 4
2. Identificación de los protagonistas 5
3. Desarrollo del problema 6
4. Resolución óptima fundamentada al problema 7


1. Antecedentes del Problema
Como se puede apreciar en el caso de estudio “Jet Airways: despido, insomnio y empleo” escrito por los profesores Pablo Ayala Enríquez y Tjeerd Boonman.Teniendo como panorama que en 2008 la demanda de pasajeros disminuyó considerablemente debido a la crisis económica y también que hubo una repentina alza en los precios de la turbosina y costos de operación. La empresa Jet Airways tomó la decisión el 15 de Octubre de 2008 de despedir a 1,900 empleados (el 15% del total de su personal) y dos días más tarde de reinstalarlos en sus funciones. Segúnpalabras del presidente de la compañía Naresh Goyal, “no pude dormir; me perturbó verlos llorar ante las cámaras de televisión. Ofrezco mis disculpas por el sufrimiento y el trauma”.
Lo anterior pasó debido a que existían amenazas externas en ese entonces, como lo fue la crisis económica mundial del 2008, la cual llevó a tomar la decisión del despido. Según Cuen, D. (2008), China e India que sonpaíses en vías de desarrollo, demandaron mayores cantidades del combustible por lo que los productores no pudieron abastecer y llevó a incrementar el precio del servicio.
Hay que tener en cuenta el impacto económico que tuvo Jet Airways, así como muchas otras compañías de todo el mundo las cuales estaban pasando por momentos difícilesdebido a la crisis financiera que se profundizó y golpeó fuerte a laeconomía global. Los estrechos vínculos financieros y comerciales, fortalecidos por la globalización de las últimas décadas, resultaron en una transmisión instantánea de los efectos de la crisis a casi todos los países del mundo. Con ello se generó la recesión más profunda y de mayor cobertura desde la década de 1930 y se puso fin al ciclo 2003-2008 (primer semestre), el más expansivo en 40 años.Tal como se puede observar, la crisis global 2008 no sólo afectó al personal de Jet Airways, sino a millones de personas en todo el mundo, creando así un clima organizacional desmotivador en las empresas.
Por otro lado, también hay que tener en cuenta que la India es un país donde predomina el Hinduismo, y sus valores están ligados prácticamente a la religión, según Bermúdez (2013) una...