análisis del consumidor

Análisis de la competencia

Conocer a nuestro competidores, saber quienes son y donde están, es parte fundamental para lograr el crecimiento de la empresa además de lograr la definición de lasestrategias para tener una mayor participación en el mercado o bien ampliarnos a nuevos horizontes.

El primer paso es identificar la competencia, conocer tanto los competidores primarios, lossecundarios así también aquellos que en un futuro pueda llegar a serlo. Esto debe ser un trabajo a conciencia para determinar quienes pueden satisfacer las necesidades o deseo de los clientes que consumen eltipo de productos que yo vendo.

Gracias a lo sencillo que se tornó el acceso a la información debido a la tecnológica, cada vez se puede investigar, indagar o hacer benchmarking en las practicas delos competidores, por tanto la obtención de datos primarios y secundarios debe ser a conciencia buscando las fuentes más fidedignas posibles.

Una vez que determinamos quienes son nuestroscompetidores, el siguiente paso es analizar cuales son sus fortalezas y debilidades, cuales son las tácticas que utilizan para atraer a sus clientes, ya sea precio, lugar, promociones, etc; además indagar losmotivos por los cuales las personas se retiran o pueden dejar de comprar ahí.

También se debe considerar los factores externos o aquellas situaciones que escapan de las manos de las empresas, asícomo su capacidad para resolverlas en caso de convertirse en problema o aprovecharla si fuera un área de oportunidad, estas son las oportunidades o amenazas.

Dentro del análisis de la competenciaes necesario hacer conciencia sobre lo que es nuestra empresa y tratar de evaluarla de una manera objetiva, pues esto nos permitirá diseñar estrategias reales para tener una competencia más sana yjusta en el mercado.

En cuanto a los objetivos que tiene la competencia así como los propios se debe toma en cuenta cual es el enfoque con el que se trabaja, ya sea el de crecimiento donde lo...