Análisis empresa

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA METROPOLITANA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA COMERCIAL
CÁTEDRA GESTIÓN MODERNA DE NEGOCIOS
DOCENTE MANUEL LETZKUS P.



Servicio de Transporte de Pasajeros

Análisis de la Microempresa
Taxis Reno-AlerceBeatriz Jeldres H, Nataly Miranda T., Jaime Fuentes C. , Maria Paz Valdebenito.

Santiago, Jueves 21 de Julio de 2010.

Contenido

ESTRATEGIA, ACCIONES OPERATIVAS Y PRESUPUESTOS 4
Atractivo de la Industria: 4
Matriz FODA 6
Matriz Boston Consulting Group (BCG) 8
Modelos Competitivos 9
Propuestas diferenciadoras devalor 10
DIRECTRIZ ESTRATÉGICA 10
PLAN OPERATIVO 12

OBJETIVO GENERAL:“Formular de un plan estratégico traducido en programas y proyectos, incorporando indicadores de resultados y control presupuestario, en empresas privadas así como también en organismos públicos.”El cumplimiento de esta meta se concretará en el desarrollo de tres talleres:TALLER I : REFLEXIÓN DEL NEGOCIO Y ANÁLISIS DELMACROENTORNOTALLER II : ANÁLISIS DEL MICROENTORNO E INTERNOTALLER III : ESTRATEGIA, ACCIONES OPERATIVAS Y PRESUPUESTOS |

ESTRATEGIA, ACCIONES OPERATIVAS Y PRESUPUESTOS

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Análisis competitivo mediante Construcción de matrices y tablas.

Atractivo de la Industria:

De acuerdo a los análisis internos y externos realizados tanto a la industriade transporte, así como a la microempresa Reno-Alerce, es que se ha establecido de que está se encuentra en condiciones de realizar una expansión del negocio, ya que identifica los segmentos de crecimiento posibles, seleccionando a sus clientes mediante la confirmación de sus valores agregados.

La proyección estratégica futura está orientada cambiar el servicio a uno más particular en donde sepuedan controlar los costos de mejor forma para disminuir la merma que se produce por el casi nulo control de los servicios que se entregan actualmente. La razón principal es que la microempresa cuenta con la factibilidad técnica y legal como para hacer de estos taxis básicos a una microempresa de Radio-Taxis.
Sin duda esta opción parece ser la mejor para asegurar la supervivencia de lamicroempresa por las potencialidades que implica la realización de este negocio, lo que propicia el fortalecimiento de las unidades estratégicas en el largo plazo, pero con una clara orientación a poder aprovechar las oportunidades que se generen por el atractivo de la industria, pasando del “Medio” al ALTO, esto es aprovechando las ventajas generadas en su entorno, tales como:

i. ActividadEconómica
* Economía estable del país, proyección de crecimiento esperada en el mediano plazo cercana a un 5,3 %.
* Necesidades de las empresas de traslado de sus trabajadores.
* Mayor estabilidad laboral y aumento del consumo en comparación a periodos anteriores.

ii. Competencia perfecta
* Consolidar como clientes a las grandes empresas con el fin de trabajar con ellos para cuandose necesiten requerimiento de traslados hacia distintos puntos de la ciudad enfatizando como principal destino al aeropuerto A.M.B de la ciudad de Santiago.
* Pertenecer y permanecer en la industria del transporte de Pasajeros y carga liviana.

iii. Diferenciación
* Aprovechar al máximo las ventajas comparativas de la calidad y profesionalismo de los RRHH de Taxis Reno-Alerce.
*Diferenciarse de los competidores directos a través de la consolidación de su plan de manejo preventivo.
* Adaptabilidad y atención personalizada de las necesidades inmediatas y futuras de los potenciales clientes.

Matriz FODA

FACTORES INTERNOSFACTORESEXTERNOS | Fortalezas * Comodidad, seguridad,...