Análisis Foda De Bimbo

TRABAJO DE SERVICIO AL CLIENTE FODA



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Índice



- Introducción y Marco Teórico………………………………………………1 – 7

- Empresa Bimbo Reseña Histórica y Valores …………………………....8 -10

- Análisis Foda Empresa Bimbo ………………………………………..…11 – 13

- Matriz Foda Empresa Bimbo .....………………………………………..…14 -15

- Conclusión y Bibliografía………………………………………………….16 - 17











































Matriz FODA





Introducción y Marco Teórico


El análisis FODA Es una técnica ideada por Kenneth Andrews y Roland Christensen hace más de 20 años y se utiliza para comprender la situación actual de una empresa, organización, producto o servicio específico, desempeño profesionalo académico, tomar una mejor posición ante una negociación, estudiar la forma en que estamos realizando una venta y en muchas otras situaciones. El objetivo de esta herramienta es ayudarlo a diagnosticar para, en función de ello, poder decidir.

FODA viene de las cuatro primeras letras de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas y cuyo nombre en inglés es SWOT (Strengths, Weaknesses,Opportunities y Threats). Y recordamos en este momento una experiencia enriquecedora que tuvimos con un académico español al que no nos atrevimos a preguntarle, aunque imaginamos, cuál era el motivo para que en España lo llamen Análisis DAFO. Es el análisis de variables controlables, las debilidades y fortalezas son internas de la organización o de las personas y por lo tanto se puede actuar sobreellas con mayor facilidad, y de variables no controlables, las oportunidades y amenazas las presenta el contexto, el ambiente o la situación y la mayor acción que podemos tomar con respecto a ellas es preverlas y actuar a nuestra conveniencia.

Otra definición más acotada la enuncia Ponce Talancón:“La matriz FODA: una alternativa para realizar diagnósticos y determinar estrategias de intervenciónen las organizaciones productivas y sociales".

“FODA es un instrumento metodológico que sirve para identificar acciones viables mediante el cruce de variables, en el supuesto de que las acciones estratégicas deben ser ante todo acciones posibles y que la factibilidad se debe encontrar en la realidad misma del sistema. En otras palabras, por ejemplo la posibilidad de superar una debilidad queimpide el logro del propósito, solo se la dará la existencia de fortalezas y oportunidades que lo permitan.”, Albert S Humphrey 
August 2004











¿Que significa FODA?

Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas.

Es un ejercicio que se recomienda lleven a cabo todas las organizaciones ya que nos ayuda a saber en qué estado se encuentra y que factores externos laafectan.

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Permite resolver dos preguntas: ¿qué tenemos? ¿en dónde estamos?.

Análisis Externo

La organización no existe ni puede existir fuera de un ambiente, fuera de ese entorno que le rodea; así que el análisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una organización.

El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puederealizar de la siguiente manera:

Estableciendo los principales hechos o eventos del ambiente que tiene o podrían tener alguna relación con la organización. Estos pueden ser:





De carácter político:

▪ Estabilidad política del país.
▪ Sistema de gobierno.
▪ Relaciones internacionales.
▪ Restricciones a la importación y exportación.
▪ interés de las instituciones públicas.De carácter legal:

1. Tendencias fiscales

▪ Impuestos sobre ciertos artículos o servicios.
▪ Forma de pago de impuestos.
▪ Impuestos sobre utilidades.
2. Legislación

▪ Laboral.
▪ Mantenimiento del entorno.
▪ Descentralización de empresas en las zonas urbanas.
3. Económicas

▪ Deuda pública.
▪ Nivel de salarios.
▪ Nivel de precios.
▪ Inversión extranjera....