Análisis Impacto Al Negocio
EL PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO
Guía práctica para su elaboración
Madrid - Buenos Aires - México
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© Juan Gaspar Martínez, 2006
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Ediciones Díaz de Santos www.diazdesantos.es/ediciones (España) www.diazdesantos.com.ar (Argentina)
ISBN: 84-7978-778-3 Depósito legal: M. 38.984-2006
Fotocomposición: Estefanía Grimoldi Diseño de cubierta: Ángel Calvete Impresión: Fernández Ciudad, S. L.Encuadernación: Rústica-Hilo, S. L.
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Índice
Dedicatoria.............................................................................. Advertencia.............................................................................
VII XV
Agradecimientos..................................................................... XVII Prólogo.................................................................................... XIX 1. Introducción y objetivos ............................................... 1 5 6 7 9 10 12 13 17 17
1.1. Objetivos de esta Guía .................................................... 1.2. Objetivos de un Plan de Continuidad de Negocio .......... 1.3. Cómo usar la Guía.......................................................... 2. Definiciones previas ......................................................
2.1. Alcance del plan.............................................................. 2.2. Premisas de partida ......................................................... 2.3. Funciones de la Dirección............................................... 3. 3.1. Análisis de impacto....................................................... Introducción y generalidades del análisis .....................
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ÍNDICE
3.1.1 Puntos comunes en impactos producidos por desastres ................................................................... 3.1.2 Impactos más comunes y tiempos de recuperación.. 3.2 Resumen para la Dirección............................................. 3.2.1 Objetivos del análisis ........................................... 3.2.2 Alcance del análisis .............................................. 3.2.3 Resumen de resultados ......................................... 3.3 3.4 3.5 Funciones analizadas ...................................................... Resultados del análisis ....................................................Requisitos para la recuperación ...................................... 3.5.1 Coste de la protección .......................................... 3.5.2 Pérdidas asumibles ............................................... 3.5.3 Umbrales de recuperación .................................... 3.5.4 Requisitos mínimos aceptables para la recuperación (REMAR)..................................................... 3.5.5 Medidas a implantar ............................................. 3.6. Anexos ............................................................................ 3.6.1 Cuestionarios de valoración ................................. 3.6.2 Resultados BIA .................................................... 4. Elementos críticos .........................................................4.1.1 Funciones críticas del departamento Financiero .. 4.1.2 Funciones críticas del departamento de Sistemas de Información ..................................................... 4.1.3 Funciones críticas de otros Departamentos .......... 4.2. Aplicaciones ...................................................................
18 19 22 22 23 23 29 29 31 31 32 32 33 36 45 45 52
4.1. Funciones...
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