Análisis organizacional

Resumen de Analisis II parte.

➢ Unidad 5: CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

Contenidos:

• Aprendizaje organizacional: redes; la experiencia como activo; la tecnología como soporte.
• Organizaciones basadas en el conocimiento y la información: el capital intelectual como ventaja competitiva.
• Modelos de creación y gestión del conocimiento: El Modelo Oriental y lainnovación, el Modelo Occidental y el trabajo colaborativo.

Que es el capital intelectual?

Datos.---- lo q recibo son expresados de 4 formas: números, palabras, sonidos o imagenes ( informes, listados, etc )cuando esto se procesa se convierte en información, los mismos deben tener un orden y llevar un sentido.

Conocimiento--- Implica a una persona q procesa los datos y le agrega valor ala misma por tener información.

Valor agregado- reducción de datos, mayor satisfacción… o lo q persona cree para generar ganancial.

Era del Conocimiento:

Remplaza los factores de producción tradicionales ( trabajo, tierra y capital ) por no ser necesario contar con infraestructura, al poder virtualizar las cosas.

El capital intelectual es una Ventaja Competitiva, son todos los bienesintangibles de la empresa q se relacionan con el conocimiento, habilidades e información. El mismo expresado como capital intelectual expresado como inventario de conocimiento es q se puede vender a cualquier persona o empresa y aun asi se sigue conservando. El conocimiento es un recurso renovable, se acumula de diferentes formas y tiende a ser obsoleto rápidamente.

Implementar una gestión delconocimiento:

Se deben buscar organizaciones q aprendan/ sean flexibles para poder aplicar esta gestión.

Adaptabilidad/flexibilidad- no se puede aplicar en la burocracia. Se puede aplicar en organizaciones como la adhocracia o en la organización en red.
Priorizar la provactividad ( aquella persona q busca superarse ) vs reactividad
Se debe ser capaz de borrar el pasado, es decir“desaprender” para poder aprender; estar abierto al cambio.
Grupos VS Individuos, Equipos de trabajo VS Individuo.
Fomentar la innovación, tolerar errores y premiar los logros.

Los 3 Aspectos de la Gestion del Conocimiento:

Captura, almacenamiento y ordenamiento de los Activos del Conocimiento Tangibles ( patente, licencia, derecho de propiedad intelectual, marca. )
Acopio, ordenamiento y diseminación deConocimiento Intangible: conocimiento q uno tiene y trasmite ( habilidad técnica, creatividad, liderazgo) Se debe buscar un mecanismo para q las personas q lo posean sepan compartirlo y diseminarlo entre los miembros.

Creacion de un equipo interactivo de aprendizaje, esto refiere a tener un mecanismo para q las personas trasmitan información, por ej.: la Intranet. La organización tiene qavalar q se trasmita la información. Cooperacion VS Competitividad.

Como se trasmite la info según Nonaka y Takeuchi “Conocimiento Tàcito y Explicito”

Conocimiento tàcito: es interno, no esta explicitado, es instintivo. Para poder transmitirlo se debe pensar asi crear un orden y expresarlo, debido q el mismo proviene de experimentar una actividad durante mucho tiempo q creanintuiciones/instintos/corazonadas/ habilidad.

Conocimiento Explìcito: Esta verbalizado o explicitado, el mismo esta expresado como una metáfora o analogía.

Expresar de Conocimiento Tàcito a Conocimiento Tàcito: Aprender haciendo, no se conceptualiza sino q se imita. Esto se llama Sociabilizacion.

Expresar de Conocimiento Tàcito a conocimiento Explicito: Se debe exteriorizar- expresar lo q tenemos dentro haciaafuera.

Expresar de Conocimiento Explicito a Conocimiento Tacito: Se interioriza, a partir de una lectura de un manual de procedimiento, etc… con lo cual interiorizamos el conocimiento.

Expresar de Conocimiento Explicito a Conocimiento Explicito: Dar un conocimiento a alguien q ya lo tiene. La actividad q se realiza es la combinación de dos conocimientos para crear uno superior.

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