Análisis sobre la motivación de los empleados DANONE

La motivación de los empleados DANONE
En uno de los periódicos de mayor tiraje nacional en España se pudo leer el siguiente titular: "EL ÉXITO DEL BUEN ROLLO. El 96% de la plantilla de DANONE respalda a su compañía y se sienten orgullosos de ella". Esta frase resume la filosofía de esta empresa láctea española respecto de la política de motivación de su personal.
En los últimos años, en lamemoria del departamento de recursos humanos de DANONE aparece una serie de medidas concretas para poner en marcha los buenos propósitos de la empresa hacia sus empleados. Entre ellas se puede destacar:
Se utiliza el nombre de "relaciones humanas" para hacer referencia al departamento de recursos humanos.
Los trabajadores tienen libertad para llamar a la puerta de este departamento, concualquier duda, problema o queja, y saben que su petición será resuelta, cueste
lo que cueste.
La comunicación es directa y transparente. No hay intermediarios que puedan distorsionar o esconder la información.
La empresa refuerza la participación de los empleados en los beneficios de la compañía mediante fondos de pensiones.
En DANONE no hay un único horario. No es igual trabajar en las fábricascomo en los centros de distribución o en las oficinas. Por ejemplo: el equipo comercial
trabaja fuera usando su computadora personal y su teléfono celular, y en las oficinas el horario es flexible, con entrada entre las 8:30 y las 10:00 de la mañana y
salida entre las cinco y siete de la noche.
Las madres trabajadoras tienen dos semanas más de
permiso y jornada reducida. Una de las últimasiniciativas para ayudar a las mamás son los vales de guardería subvencionados por la empresa.
La compañía facilita la práctica del deporte y de actividades socioculturales. Tiene un convenio con gimnasios y paga la matrícula y la cuota de cada empleado,
que sólo debe abonar un euro cada vez que acude al
gimnasio.
La mejora de las capacidades profesionales es otra herramienta para favoreceral empleado. Para ello, la empresa aporta cursos de formación para el desarrollo
de competencias generales, así como cursos específicos en cada área. En el año 2003 se impartieron 56,700 horas de formación, en las cuales se invirtieron 1.5 millones de euros.
Además, DANONE ha sido considerada la empresa española que mejor trata a sus empleados, según el estudio llevado a cabo en el año 2004por la empresa consultora estadounidense Greaí Place to Work Institute España, en el que han participado más de 100 empresas y 10,500 empleados.







PREGUNTAS DE ANÁLISIS
1. Explique el enfoque motivacional de DANONE, según la teoría de la jerarquía de las necesidades, de Maslow.

La Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow, es una de las primeras teorías que se diseñaron acerca de la motivación de los empleados. Afirma que en cada persona existe una jerarquía de cinco necesidades humanas: fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealización.

Cada nivel de la jerarquía de necesidades debe ser satisfecho antes de que se active el siguiente, y una vez que una necesidad es satisfecha en forma importante, ya no motiva al comportamiento
 El enfoquemotivacional de DANONE apunta a que las prácticas gerenciales se orienten a la satisfacción de las necesidades de los empleados, haciendo hincapié en las de nivel superior –sociales, de estima y de autorrealización.
Ello se pone de manifiesto en la existencia de una comunicación directa y transparente, en la participación en los beneficios de la compañía a través de los fondos de pensiones, en eltratamiento de las empleadas madres, en la práctica de deportes, en el desarrollo de actividades socioculturales y en la capacitación profesional mediante cursos de formación.
Como sostiene Otto Walter: “la principal razón que lleva a un trabajador a permanecer o abandonar una empresa es el salario emocional, por delante de muchos otros factores”.

2. ¿Qué otras teorías de motivación pueden...