Análisis y Descripción de Puestos

Análisis y Descripción de Cargos.
El análisis de puesto es definido como el procedimiento mediante el cual se determinan los deberes y las responsabilidades de las posiciones y los tipos de personas (en términos de capacidad y experiencia) que deben ser contratadas para ocuparlas
Igualmente, se puede definir como el procedimiento de recolección, evaluación y organización de información sobreun puesto de trabajo determinado.
Situaciones donde se necesita el análisis de puesto.
Hay varias situaciones que suelen llevar a la administración a pensar en la necesidad de realizar un análisis de puesto como los siguientes:
Cuando se funda la organización
Cuando se crea nuevos puestos
Cuando se modifican de manera significativa los puestos como resultados de nuevas tecnologías oprocedimientos
Cuando se va a actualizar el sistema de compensación y de salarios de una empresa
Igualmente, si se presenta los siguientes síntomas es necesario que la administración considere evaluar la implementación de un proceso de análisis de puesto.
Los empleados se quejan de que no saben qué tareas específicas se les requiere cumplir; con frecuencia se producen conflictos y malentendidos.
Lacompetencia y la autoridad de los supervisores se superponen, lo que provoca duplicación de esfuerzos y conflictos ocasionales.
La contratación y selección son ineficaces; se asigna a empleados tareas para las cuales no tienen las condiciones necesarias.
La mano de obra no está adecuadamente capacitada.
La productividad general de la organización no resulta aceptable para la administración.
Lacorriente de trabajo no es uniforme; padece de retrasos y es incompleta.
Si se realizar un adecuado análisis de puesto se obtendrá descripciones de puestos bien preparados y realizados lo que ayuda a la administración a satisfacer sus necesidades en aspectos críticos de política de personal, corno remuneraciones, contratación y selección, diseño organizacional, evaluación del desempeño y laplanificación de la mano de obra.
Datos que se reúnen en el análisis de cargos.
La empresa puede enriquecerse con la gran cantidad de datos que se obtiene en el proceso de análisis de puesto como los siguientes:
Actividades del trabajo.
Actividades y procesos del trabajo.
Registros de las actividades.
Procedimientos utilizados.
Responsabilidad personal.
Actividades orientadas al trabajador.Comportamiento humano, como acciones físicas y la comunicaci6n en el trabajo.
Movimientos elementales para el análisis de métodos.
Maquinas, herramientas, equipo y ayudas que se utilizan para el trabajo.
Tangibles e intangibles relacionados con el puesto.
Conocimientos con los que se debe tratar o aplicar.
Habilidades requeridas.
Desempeño del trabajo.
Análisis de error.
Normas de trabajo.Medición del trabajo, como el tiempo necesario para una tarea.
Contexto del puesto (Programa de trabajo. Incentivos)
Condiciones físicas de trabajo.
Requerimientos personales para el puesto.
Identidad del puesto dentro de la estructura de la organización.
Beneficios para los gerentes de departamentos.
Mejora su conocimiento sobre el flujo de trabajo de su unidad.
Permite realizar una mejorselección del personal.
Facilita efectuar una evaluación objetiva de sus subalternos.
Beneficios para los empleados.
Permite conocer y comprender mejor los deberes del puesto.
Puede ser utilizado como una guía para su autodesarrollo.


Ficha de descripción de cargo.








Tipos de métodos.
Entrevista
Cuestionario
Observación
Método mixto
Método de informes sucesivos
A) LaEntrevista: Existen tres tipos de entrevistas que pueden utilizar para obtener datos por el análisis de puestos:
Entrevistas individuales con cada empleado
Entrevistas colectivas con grupos de empleados que desempeñen en el mismo trabajo
Entrevistas con uno o más supervisores que tengan un del desarrollo conocimiento fondo del puesto que se está analizando.
La entrevista grupal se emplea cuando...