Análisis y diseño de las estructuras organizacionales

METODOLOGÍA PARA EL ANÁLISIS Y DISEÑO DE LAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
VISIÓN DEL ESTUDIO
Constituye la etapa inicial de un estudio organizacional, a partir de la cual se puede lograr una aproximación a atributos, competencias y aplicaciones esenciales para dimensionar su naturaleza y propósito, esto es, para visualizar su razón de ser y el alcance de las acciones.

PLAN DE ESTUDIO
Elsegundo paso para realizar un estudio organizacional consiste en precisar su naturaleza, alcance y requerimientos técnicos, es decir, establecer los “términos de referencia” para orientar su ejecución.

DETERMINACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA ORGANIZACIONAL
Identificación de los elementos que deben estudiarse para que la organización pueda cumplir su cometido.
Este procedimiento fija los cimientos paradeterminar el objetivo del estudio y llevar a cabo una exploración o investigación preliminar que proporcione la información fundamental para integrar un proyecto de estudio sólido y completo.

FUENTES DE ESTUDIO

• Fuentes internas
Órganos de gobierno
Representa la instancia de mayor jerarquía dentro de la organización, su integración y funcionamiento se apegan al instrumento jurídicode creación, así como los lineamientos para su adecuado funcionamiento y normatividad vigente en la materia.

Nivel directivo
Encargado de definir las normas generales de acción y el marco estratégico, dispone de la información idónea para percibir cualquier modificación en el comportamiento de la organización y su entorno.

Nivel medio
Responsable de preparar los planes y programas queconforman el aspecto táctico; ésta jerarquía le atribuye la función de supervisión que le permite detectar cambios en las condiciones de trabajo.

Área afectada
Unidad de trabajo en la que se advierte que algo no funciona correctamente, lo que se detecta por síntomas como retraso o desarticulación para desahogar el trabajo, dispersión de los esfuerzos, elevación de costos, incremento de personal,etc. Factores que determinan la necesidad de realizar ajustes organizacionales.

Otras unidades administrativas
Áreas que por naturaleza o posición jerárquica están vinculadas o en contacto con la unidad donde se origina algún factor o problemática que repercute en el funcionamiento de la organización de ahí pueden surgir sugerencias o iniciativas.

Unidades de mejoramiento administrativoÓrganos de asistencia técnica incorporados en forma específica a la organización para proponer e implantar medidas de racionalización administrativa; por sus conocimientos, experiencia, habilidades y destreza, puede aportar elementos para mejorar las labores internas.

Comisión, comité o grupos de trabajo
Equipos y grupos de trabajo normalmente interdisciplinarios que las organizaciones establecencon el objeto de desarrollar estudios especiales.

Recursos de información
Herramienta informática que permiten el acceso y la revisión tanto de aspectos administrativos como de elementos que fluyen por los canales de comunicación y sistemas de información que sirve de soporte al estudio.

• Fuentes externas
Normativas
Aquellas que emiten criterios o normas de aplicación general en laorganización.

Competidores
Instituciones que interactúan en el medio ambiente con la organización materia del estudio por su estructura u objeto, tienen funciones con propósitos similares.

Proveedores
Generadores de bienes o servicios que suministran insumos a la organización por lo que la conocen operativamente.

Clientes o usuarios
Instancia que aporta elementos de juiciorepresentativos sobre el comportamiento de una organización pues son quiénes reciben los productos o servicios que ésta genera.

Organizaciones líderes en el campo de trabajo
Instituciones cuya dinámica las ha convertido en líderes en su área de influencia o acción, éstas sirven como modelo a otras organizaciones.

Organizaciones de otros campos de trabajo
Instituciones que se devuelven en un contexto...