Análisis Y Diseño De Puestos

Dirección de Empresas.
Administración del personal.
Capítulo 4.
Análisis y diseño de Puestos.

I parte revisión de términos
Análisis de puesto: A través de él se obtiene la información sobre los puestos y los requisitos para llenarlos, los analistas de puestos recaban la información sobre diferentes trabajos de manera sistemática, la evalúan y organizan. Son especialistas deldepartamento del capital humano. El análisis de puesto es definido como el  procedimiento mediante el cual se determinan los deberes y las responsabilidades de las posiciones y los tipos de personas (en términos de capacidad y experiencia) que deben ser contratadas para ocuparlas. Igualmente, se puede definir como el procedimiento de recolección, evaluación y organización de información sobre un puestode trabajo determinado”
Autonomía: los puestos que confieren autonomía para formular decisiones proporcionan responsabilidades adicionales que tienden a incrementar el sentido de autoestima y autoevaluación del empleado la ausencia de autonomía, por el contrario, puede provocar que un empleado sufra apatía o que se desempeñe de manera insuficiente.
Ciclos de trabajo: la existencia de u ciclo detrabajo de gran brevedad permite que el trabajador adquiera considerablemente experiencia en corto tiempo. Así mismo cm a la inversión que es necesario llevar a cabo para capacitarlo es mínimo y el trabajo pueda hacerse con rapidez considerable. El producto o servicio que se pretende obtener por o general requiere que se logre un equilibrio entre los distintos puestos, para que el trabajo se llevea cabo de manera eficiente.
Código de puestos: especialmente en el caso de las organizaciones grandes, un código puede indicar al observador el departamento al que pertenece el trabajador, si esta sindicalizado o no y el número de personas que desempeñan la misma labor.
Competencias: es la capacidad productiva de u individuo que se define y mide en términos de desempeño en un determinadocontexto laboral, y no solamente en términos de habilidades, destrezas y actitudes. Las competencias son las capacidades de poner en operación los diferentes conocimientos, habilidades y valores de manera integral en las diferentes interacciones que tienen los seres humanos para la vida en el ámbito personal, social y laboral.
Cuestionario de análisis de puesto: Procedimiento estructurado que seutiliza en el análisis del puesto de trabajo por el que se describen los puestos en función de las actividades del trabajador. El cuestionario de análisis de puestos se basa en un sistema de rasgos centrado en la persona que permite su aplicación a diferentes puestos de trabajo y organizaciones sin necesidad de modificaciones, les permite obtener información congruente y homogénea en todos los casos. Elcuestionario debe incluir información sobre los niveles de desempeño que se emplea para evaluar si el empleado está logrando satisfactoriamente sus objetivos.
Descripción de puestos: Una descripción de puesto consiste en una declaración por escrito en la que se explica las responsabilidades, las condiciones de trabajo y otros aspectos de un puesto determinado.
Es un documento conciso deinformación objetiva que identifica la tarea por cumplir y la responsabilidad que implica el puesto, los requisitos para cumplir el trabajo y su frecuencia o ámbito de ejecución.
Diversidad de la fuerza de trabajo: la ausencia de cambios produce monotonía y aburrimiento. El aburrimiento conduce a la fatiga y, a su vez, esta provoca errores, al dar variedad a los puestos, los diseñadores pueden reducirlos errores provocados por el aburrimiento. La habilidad de controlar ciertos aspectos de la labor diaria añade diversidad a la labor y contribuye a reducir el aburrimiento y la fatiga. Tanto el empowerment como la diversidad en el puesto pueden conducir a mejores niveles de satisfacción laboral.
Empowerment: Significa facultar al personal para tomar decisiones, delegando poder y autoridad...