análisis y diseño

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE NICARAGUA
UNAN LEÓN
DEPARTAMENTO DE COMPUTACIÓN
FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA

4 El análisis y diseño de sistemas. (James)
Se refiere al proceso de examinar la situación de una empresa con el propósito de mejorarle con métodos y
procedimientos más adecuados.
Análisis de sistemas: Es el proceso de clasificación e interpretación de hechos, diagnóstico deproblemas y
empleo de la información para recomendar mejoras al sistema.
Diseño de sistemas: Es el proceso de planificar, reemplazar o complementar un sistema organizacional
existente.
Sin embargo antes de llevar a cabo estas actividades, es necesario comprender en su totalidad, el viejo sistema
y determinar la mejor forma en que se pueden hacer las operaciones más eficientes.
Ejemplo:Considere por ejemplo las operaciones del almacén de una tienda de ropa. Para tener mejor control del
inventario y acceso a información más actualizada con respecto a los niveles de inventario y abastecimiento, la
empresa solicita a un analista de sistemas "computarizar" todas las operaciones del almacén.
¿Qué debe hacer el analista?
Respuesta:
•
Primero necesita averiguar más acerca de cómoopera el almacén, con qué documentación cuenta
(requisiciones, pedidos, facturas) para guardar la información normalmente y qué informe, si es que los hay, se
producen y cómo se emplean.
•
Buscar información relacionada con las listas de reabastecimiento, pedidos pendientes, registros
manuales del almacén y otros reportes. Dónde se origina esta información. El analista debe comprender cómotrabaja el sistema actual y el flujo de información en todo el sistema.
•

El Analista necesita saber los motivos que tiene la tienda para cambiar su modo de operación:

¿Tiene la empresa problemas con el surtido de pedidos, con la mercancía o con el dinero?
¿Se rezaga el registro de inventario?
¿Se necesita un sistema más eficiente como registro previo para poder aumentar el número deoperación?
Sólo después de haber reunido todos los hechos, el analista se encuentra en la posición de determinar cómo y
dónde un sistema de información basado en computadora será benéfico para todos los usuarios, del sistema.
Esta acumulación de información, denominada Estudio del sistema, es la que precede a todas las demás
actividades del análisis.

James, resume así:
El análisis especifica qué eslo que el sistema debe hacer. El diseño establece cómo alcanzar el objetivo.

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5 Categorías de los sistemas de información
Según Kendall, los sistemas de información se desarrollan con diferentes propósitos para satisfacer las
diferentes necesidades de una empresa. Lossistemas de información se pueden categorizar así:

a) Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS).
Se desarrollan para procesar grandes volúmenes de información para transacciones rutinarias del negocio,
generadas en las funciones administrativas, tales como nómina, inventarios, facturación, entrega de mercancías,
depósitos de cheques. Las TPS eliminan el tedio de las transaccionesoperacionales necesarias y reducen el
tiempo que alguna vez se requirió para ejecutarlas manualmente.

b) Sistemas de automatización de oficina y sistemas de manejo de conocimiento.
Al nivel de conocimiento de la organización hay dos clases de sistemas. Los sistemas de automatización de
oficina (OAS) que dan soporte a los trabajadores de datos, quienes, por lo general, no crean un nuevoconocimiento sino que usan la información para analizarla y transformar datos o para manejarla en alguna
forma y luego compartirla o diseminarla formalmente por toda la organización y algunas veces mas allá de ella.
Los aspectos familiares de los OAS incluyen procesamiento de palabras, hojas de cálculos, editor de
publicaciones, calendarización electrónica y comunicación mediante correo de voz,...