Análisis Y Resolución De Problemas

ANÁLISIS Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Problema: No se cuenta con datos oportunos del estado actual de auditorías y revisiones de control practicadas por el OIC, a las administraciones centrales ylocales.

Justificación: Es importante realizar un análisis con de la problemática citada, toda vez que impide proporcionar datos reales en los informes del estado que guardan las auditorias yrevisiones de control, además se dificulta el seguimiento oportuno, ante las unidades administrativas responsables de solventar las recomendaciones y acciones de mejora.


•       Descripción de lametodología:
 
 DEFINIR LA DESVIACIÓN.- Comparar lo planeado contra lo obtenido o real, en este caso la desviación consiste en que los resultados que mensualmente se reportan en losinformes reflejan una disminución  mínima en la solventación de observaciones, contra lo esperado y no se cumple con los acuerdos con fecha fija para atención y solventación de las recomendaciones yacciones de mejora determinadas por el OIC.
 
ESPECIFICAR EL PROBLEMA.- Consiste en describir el problema de manera detallada, a través de  una matriz, en la cual para este caso, las preguntas aresolver son: ¿Qué sucede que no disminuyen las cifras que informan el estado de las recomendaciones y acciones de mejora si se tienen programadas fechas de atención? ¿Porqué  las áreas no reportan entiempo y forma los avance de acuerdo a lo solicitado?¿Qué áreas son las que presentan más atraso?? ¡Cuales son las consecuencias de no contar con la información en tiempo y forma?
 
IDENTIFICAR LASCAUSAS.-Este concepto es necesario que se analicen  las diferencias de lo que se esta presentando  y lo que se tenia previsto, este análisis implica un estudio del contexto general para llegar a loparticular, esto va a permitir enlistar las distintas posibles causas y hacer una depuración de ellas para determinar las causas reales que están afectando el proceso,  para el caso que nos ocupa puedo...