análisis

I. Planteamiento del problema
El tema comunicacional ha sido de gran importancia desde los comienzos de la comunicación en el mundo, no ha perdido valor incluso sigue siendo de vanguardia y cada día las maneras de comunicar se vuelven más amplias en todo el mundo. Es un aspecto clave, que conforma un proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social.
Según,DRAGNIC, O en el “Diccionario de Comunicación Social” (2010). “La comunicación es la acción y el efecto que produce, mediante la cual se hace participar a un individuo o a un gran grupo humano de las experiencias y estímulos que surgen del entorno del otro individuo o de otro sistema social, utilizando los elementos que tienen en común.” Por lo tanto la comunicación se trata de la emisión, transmisión yrecepción de un mensaje entre el emisor y el receptor, mediante un código que ambos comparten y cuyos papeles son intercambiables.
CHIAVENATO, I (1992) señala que "La comunicación es una actividad administrativa que cumple propósitos principales."Proporciona información y comprensión necesarias para que las personas puedan desempeñar sus tareas. Proporcionar las actitudes necesarias que promuevanla motivación, cooperación y satisfacción en los cargos". Por consiguiente el transmitir información y compresión entre varias personas a través de datos, ideas, pensamientos y valores permite tener un objetivo claro influir e interactuar en el medio ambiente.
La comunicación en las empresas es la mejor forma de relacionarse con otras personas intercambiando e interpretando mensajes en uncontexto determinado, pero la comunicación interna es la base de la construcción de buenas relaciones laborales, de confianza, e integración entre empleados. El ejecutivo para poner en marcha sus planes, necesita sistemas de comunicación eficaces; cualquier información desvirtuada origina confusiones y errores que disminuyen el rendimiento del grupo y que van en detrimento del logro de los objetivos;busca hacer del conocimiento de los empleados lo que piensa la gerencia, que la gerencia también conozca el pensamiento de los empleados, y que los empleados se conozcan entre sí, es bueno hacer llegar información a los trabajadores para que se sientan integrados y motivados en los distintos proyectos. La responsabilidad de iniciar y mantener una buena comunicación recae en los directivos. Elprincipal objetivo es apoyar la estrategia de la misma proporcionando coherencia e integración entre, los planes, las acciones de la dirección, la difusión y gestión de la imagen y de la información.
La mayoría de los conflictos que surgen en las empresas se deben a la falta de comunicación existente entre los diferentes niveles jerárquicos. En la empresa pública HidroCaracas los empleados mantienenun clima laboral hostil y falta de motivación y confianza entre ellos mismos, la altas jerarquías no transmiten los mensajes de manera amplia e inmediata y esto genera que los últimos en enterarse sean los empleados de distintas ocupaciones agregando que el personal que allí labora no tiene dominio de un medio alguno de información lo cual está ocasionando un congestionamiento en la misma.
Estaerrática situación en dicha empresa tiene como motivo principal, la ausencia de un departamento de comunicaciones que cumpla con su deber de servir como canal mediador para los empleados, y como medio de difusion de las actividades que surjan en la misma.
Esto genera que quienes se vean afectados por esta problemática de comunicación interna sean los empleados, por un método informal decomunicación como lo es: el cara a cara o los rumores, dado que es la manera en la que los trabajadores se dan por enterados de cualquier actividad relacionada con la empresa.










OBJETVO GENERAL
Crear un departamento de difusión comunicacional de las actividades que se platean en la empresa Hidrocaracas

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Crear boletines y circulares con información sobre las...