ANÁLISIS

APLICACIÓN DE LA PLANEACIÓN NORMATIVA Y ESTRATÉGICA PARA LA ACTIVIDAD DE
MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES, EN EL SECTOR DE
TRANSPORTE MASIVO TERRESTRE.

IMPLEMENTING RULES AND STRATEGIC PLANNING FOR ACTIVITY OF MAINTENANCE AND
REPAIR OF MOTOR VEHICLES IN THE LAND MASS TRANSPORT SECTOR.

Resumen
En el siguiente artículo se realiza un análisis del sector de transporte masivoterrestre, con el fin de
caracterizar su estado actual considerando variables como el grado de rivalidad, rentabilidad,
participación de nuevos entrantes en el mercado, y crecimiento; apoyados en las herramientas
teóricas de la planeación normativa, estratégica y operativa. Basados en estos fundamentos teóricos,
se seleccionó como objeto de estudio a la empresa Mectronics S.A, la cual tiene unaparticipación
directa en este sector, con el fin de poder identificar sus fortalezas y debilidades, y así poder
visualizar un camino viable para que esta empresa aumente sus niveles de productividad y éxito
competitivo.
Indicadores: Estrategia; Competitividad; Planeación normativa; Planeación estratégica.
Abstract
The following article was analyzed the terrestrial mass transit sector , in order tocharacterize the
current state of the sector considering variables such as the degree of competition , profitability ,
attraction and growth, supported by the theoretical tools of planning regulations , strategic and
operational . Based on these theoretical foundations , was selected as a case study the company
Mectronics SA , which has direct participation in this sector, in order to identify thestrengths and
weaknesses of it , so you can see a viable way to that the company will increase their levels of
productivity and competitive success.
Keywords: Strategy; Competitiveness; Planning regulations; Strategic planning.

Introducción
“En el momento en que se establece una
interacción con el entorno es cuando se
comienza a hablar del desarrollo de
estrategias. Este, puede darse de muchasformas, ya sea mediante la innovación en
procesos, productos, servicios, tecnología, u

otros factores productivos que generen
resultados positivos dentro del marco de la
gestión administrativa.” (Universidad Nacional
De Colombia, 2008)
Una empresa siempre intentará buscar una
ventaja competitiva en su sector económico,
cuando la consigue su objetivo será

mantenerla, para ello se deben realizardiferentes análisis, entre ellos está la
planeación normativa, donde se declara la
misión, visión y valores organizacionales,
teniendo en cuenta su entorno tanto interno
como externo.
Para definir los objetivos y metas a cumplir se
habla de la planeación estratégica, para esto
se utilizan herramientas como el análisis Pest,
que permite evidenciar los factores del macro
ambiente del sector donde seencuentra la
empresa, y las cinco fuerzas de Porter, para
identificar la amenaza de nuevos entrantes, la
amenaza de productos sustitutos, el poder de
negociación del proveedor, la relación
vendedor-comprador y los vendedores rivales.
A partir de esta información se puede
identificar las fortalezas, y falencias de la
empresa para poder tomar decisiones y así
alcanzar una ventaja competitiva en elsector
que se desenvuelve, y minimizar las posibles
pérdidas o garantizar una mayor productividad.

1. Metodología
Para la investigación se selecciona una
empresa al azar, perteneciente a un sector
económico de la ciudad de Bogotá, para
realizar un análisis profundo de varios temas
puntuales de las teorías mencionadas. Se
tiene como herramienta una entrevista semiestructurada a profundidad que serealiza
personalmente con la gerente de la entidad,
como fuente principal de información para
realizar este trabajo.
Dentro de las fuentes
secundaria se encuentran:

de

información

-

Páginas web relacionadas con la
empresa.
Estadísticas e información del sector
económico al que pertenece la
empresa.

El proceso de análisis de la información
recopilada se basa en la metodología DOFA
(análisis de...