An Lisis FODA I Mirando Hacia El Exterior 1

Análisis FODA I
Mirando hacia el Exterior en
busca de Amenazas y Oportunidades
Tópicos Clave Cubiertos en Este Capítulo
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Identificar amenazas y oportunidades en el ambiente externo
El mundo de las tendencias de estilo de trabajo y estilo de vida que pueden afectar
tu negocio
Dirigirse a los clientes
Los cambios en la arena competitiva
El marco de las cinco fuerzas de Porter

L

AESTRATEGIA COMIENZA CON metas, las cuales naturalmente nacen de la misión
de una entidad. Pero por motivos prácticos, las metas no pueden mantenerse
aisladas. Ellas son informadas por una detección iterativa del ambiente externo y de
las capacidades internas de la organización. Por mucho que algunos puedan pensar
que todo se deriva de las metas, la verdad es que la gente práctica forma metas basadas enlo que es posible, dado el ambiente en el cual deben operar sus propios recursos y
capacidades. Por ejemplo, 3M Corporation se comprometió a metas anuales numéricas: 10%
o más de crecimiento en ganancias, 27% en retornos de capital empleado, y así
sucesivamente. Estas metas específicas no salieron de un sombrero; ellas fueron el producto
de las percepciones de los ejecutivos y directores de 3M queentendían los mercados que
sirven y las capacidades de la compañía. Ellos miraron dentro y fuera para determinar dichas
metas.
Como se muestra en la figura 1-1, las elecciones estratégicas disponibles para la
empresa emergen de la misma forma del proceso de mirar dentro y fuera. Además de la
planeación estratégica, este análisis es conocido bajo el acrónimo FODA: Fortalezas,
Oportunidades,Debilidades y Amenazas.
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Las Fortalezas son las capacidades que permiten a tu compañía o unidad
desempeñarse bien—capacidades que necesitan ser aprovechadas.
Las Debilidades son características que prohíben a tu compañía o unidad
desempeñarse bien y necesitan ser reconocidas.
Las Oportunidades son tendencias, fuerzas, eventos, e ideas que tu compañía o
unidad puede capitalizar.

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Las Amenazasson posibles eventos o fuerzas fuera de tu control que tu compañía
o unidad necesita para planear o decidir cómo mitigar.

Considerando tanto los factores internos y externos es esencial, porque clarifica el
mundo en el cual el negocio o la unidad opera, permitiéndole vislumbrar mejor su futuro
deseado. Este capítulo explica el primero de estos desafíos: el análisis externo. Nos
concentraremos enel análisis interno después.

Análisis Externo
“La esencia de formular la estrategia competitiva,” escribe el erudito Michael Porter,
“es relacionar una compañía a su entorno.” El entorno de cada compañía está poblado por
clientes, competidores, proveedores, y, en la mayoría de los casos, reguladores. Y todo tiene
un impacto en su ganancia potencial. Existen clientes actuales y potenciales, cadauno con
requerimientos respecto a calidad de productos/servicios, características, y utilidad. ¿Están
algunos de estos requerimientos insatisfechos? También hay un grupo de competidores
actuales y aun otros que puede que entren la arena.
La tecnología es parte del entorno competitivo, y esa tecnología está siempre
cambiando. ¿Hay algo desarrollándose en el mundo de la tecnología que podría alterartu
entorno competitivo, quizá haciendo los productos de los líderes actuales de la industria
obsoletos?
Los sustitutos representan otro factor amenazante en el entorno externo. Por
ejemplo, a principio de la década de los 80, los recientemente desarrollados softwares
procesadores de texto para computadores personales representaron un sustituto para las
máquinas de escribir. El ritmo de sustituciónera tan rápido que las máquinas de escribir
fueron en gran parte desplazados luego de 10 años. La actual popularidad de los teléfonos
celulares con capacidades para imágenes digitales ha creado de la misma forma un sustituto

para las cámaras y las filmadoras. ¿Cuáles son los sustitutos potenciales para tus productos?
¿Tiene alguno de tus productos potencial de sustituto en otros mercados?
Un...