Ana Ciencias Pol
Definición de conceptos
Capítulo 3: Habilidades para la comunicación oral
Ana Elena López Orozco – al712001
Prof.: José Luis Hernández G.
29 de septiembre de 2012,Monterrey, N.L.
Definición de conceptos
1. Habilidades de comunicación: una habilidad es la disposición que muestra el individuo para realizar tareas o resolver problemas, basándose en unapercepción de los estímulos externos y en una respuesta activa que redunde en una actuación eficaz. Las habilidades de comunicación pueden ser aprendidas y desarrolladas. Los dos tipos de comunicación,según Majorana, son: innatas y aprendidas.
2. Elementos verbales: Todas las palabras y los métodos lingüísticos que utilizamos para hablar, desde la forma de estructurar las ideas que formulamos, laselección del lenguaje y los términos que utilizamos, hasta el contenido o significado que se obtienen del mensaje que transmitimos.
3. Elementos visuales: Se relacionan con la imagen física quelos demás perciben de nosotros en el momento de la comunicación. Por ejemplo, la forma de gesticular y movernos, cómo nos vemos, desplazamientos, etc.
4. Elementos vocales: Son las modulaciones quepercibimos en la voz, como la entonación, la velocidad, el volumen, el énfasis, o la fuerza, el ritmo, la proyección y la resonancia.
5. Fórmula V-V-V: Según Albert Mmehrabian, señala que paralograr la efectividad de comunicación, es importante la unión de los últimos 3 elementos mencionados (visuales, vocales y verbales)
6. Comunicación no verbal: Todo aquello que transmite o llevaalgún significado no expresado por medio de palabras, como los movimientos del cuerpo, la voz, los objetos, el tiempo y la distancia.
7. Kinésica: estudia la acción corporal, incluyendo el contactovisual, la postura, los movimientos, los gestos o la expresión facial.
8. Paralingüística: disciplina auxiliar de la comunicación no verbal que estudia los elementos vocales, y su notable...
Regístrate para leer el documento completo.