Ana lisis del Caso ACCOR





INSTITUTO TECNOLÓGICO AUTÓNOMO DE MÉXICO

MBA − Maestría en Administración

Taller de Dirección General






ACCOR




























ACCOR es una firma francesa líder, prestadora de servicio de alojamiento, restaurante y turísticos del mundo. Operando mas de 1,900 hoteles, 6000 restaurantes y 1000 agencias de viaje, como también agencias de alquiler de vehículos. Haciendopresencia en 127 países a lo largo del mundo.

A finales de los 80’s la firma Francesa decidió entrar al mercado norte americano de manera contundente e inteligente, mediante la adquisición de una cadena llamada Motel 6 , con la cual entrarían de lleno a un distinto mercado objetivo de menor rango económico. Esta nueva marca fue reposicionada en el mercado para mejor la aceptación y calidad del servicio.Cabe destacar que este ultimo movimiento permitió que la Firma se posicionara a nivel mundial como la mas importante en el ámbito de prestadoras de servicio de alojamiento económico.

Es precisamente en este punto, donde surgen las problemáticas del caso de tan conocida Firma.

Primer Problemática.
Saber que personaje ocuparía el cargo como CEO de esta nueva marca Motel 6.

Nosotros como grupo enun principio nos costo trabajo lograr establecer una respuesta definitiva, pero al final del día logramos concluir en base a nuestra estrategia que esta anclada a la problemática 2 y conceptos de otras asignaciones.

Nosotros decidimos colocar un CEO para esta nueva marca, a otro personaje distinto a McCarthys. Una persona forjada en ACCOR, mas joven que McCarthy pero de igual forma experta enel tema de servicios hospitalarios y lo mas importante, que tenga en sus venas la cultura y filosofía de ACCOR. Hablando del tipo de líder, valores, y dirección con los que la firma logro lo que hasta ahora ha logrado.

Esta decisión también fue analizada desde el punto de vista del mercado objetivo, pues es un mercado destinado a personas de cierto nivel socio económico, siendo la mayoría parejasJóvenes con tendencias de constante cambio (innovación) y hasta cierto punto con ciertas exigencias particulares.

Ahora bien teniendo en cuenta nuestro objetivo y nuestros valores hacia el trato humano (tipo de liderazgo) fueron las herramientas que nos llevaron de decidir lo mencionado, los cuales fueron respaldados y comprobados con un pequeño sondeo que realizamos a parejas con estos perfilesde U.S para corroborar nuestra respuesta y sustentarla. Anexo1

Para concluir con este punto, optamos que McCarthy de querer seguir laborando lo ideal seria ofrecerle un contrato como vicepresidente o en marketing de esta nueva marca para ayudarnos en este mercado Norte Americano o en su defecto redirigirlo como asesor en la escuela de capacitación con el que cuenta ACCOR, con el mismo objetivode apoyo en este mercado y asesorar a la nueva estructura de Motel 6.


Segunda Problemática.
Posicionar a Motel 6 como marca independiente o alinearla con ACCOR.

Para este caso pudimos tomar una decisión de una forma mas rápida, pues con el análisis que realizamos logramos obtener las ideas claras sobre lo que queríamos con esta firma.

Decidimos alinear a motel 6 con ACCOR puesto que de primerainstancia este movimiento permitiría tener ventajas de importancia para el posicionamiento e impacto de la marca.

Primero, permite a la subsidiaria sumar fuerza a las localidades donde se encuentren establecidas y lo mas importante aun, pensando a futuro, un crecimiento territorial de motel 6 en otros estados o inclusive países, tendría la inercia y fuerza necesaria (tanto en la estructuraorganizacional como renombre) que le brindaría la firma dominante para poder incurrir de mejor manera tal expansiones futuras.

Segundo, inferimos que al ser absorbida, se puede traducir en debilidad o decadencia de la marca, por ello es necesario alinearla con la firma dominante para aplicar un apalancamiento directo y reposicionar y generar mayor fuerza, credibilidad, confianza y calidad al tener...