Anais131089_investigaciónmercial

ANA ISABEL PERALTA MURILLO_INVESTIGACIÓN COMERCIAL TAREA 03

ACTIVIDAD 1:
1. Para que la información que proporciona la investigación comercial sea útil y responda a las necesidades de información para la toma de decisiones en la empresa, es necesario establecer correctamente el propósito o finalidad de la investigación.
2. Los problemas y las oportunidades que se presentan en la empresa seponen de manifiesto a través de la investigación comercial.
3. Si en la empresa se ha producido una disminución en la cifra de ventas por vendedor en los dos últimos años, significa que la empresa tiene que la empresa tiene un problema.
4. Si la empresa, a través de su departamento de investigación, ha conseguido el diseño de un nuevo producto, tiene una oportunidad de mercado.
5. Para tomar ladecisión correcta, no es suficiente con reconocer la existencia de un problema, sino que es necesario definir y especificar correctamente el problema, para lo cual es útil la información secundaria disponible en la empresa y la que puede obtenerse mediante pago o de forma gratuita.
6. Para identificar las posibles alternativas de acción es necesario analizar la información ya existente en la empresa y laque puede obtenerse mediante una investigación exploratoria.
7. La investigación exploratoria es útil para la búsqueda de las posibles alternativas de acción, mientras que la investigación descriptiva y la causal son útiles para contrastar hipótesis.
8. Cuando la empresa tiene planteado un problema o una oportunidad y decide realizar una investigación comercial, el propósito o finalidad de lamisma será obtener la información primaria.
9. Los objetivos específicos de la investigación comercial establecen de forma detallada la información necesaria para alcanzar el objetivo general.
10. Los objetivos específicos de la investigación comercial pueden plantearse como cuestiones a investigar o hipótesis a contrastar.

ACTIVIDAD 2: Los objetivos no están bien formulados porque no cumplen lossiguientes requisitos:
a. Deben describir claramente lo que se espera conseguir con la investigación.
b. Deben permitir dar una respuesta a las necesidades de información de la empresa y proporcionar información suficiente para analizar el problema u oportunidad y para evaluar las posibles alternativas de acción, y poder así resolver su problema de decisión comercial.
c. Deben expresarse conprecisión. En una investigación no es suficiente la formulación del objetivo general, por ello, los objetivos específicos permiten concretar y precisar la información que deberá proporcionar la investigación.
Por tanto, la información que mostraría las razones de la disminución de la demanda de los productos de la empresa deportes CONDOR sería:
-Mejoras en la calidad del producto.
-Cambios de precios.-Áreas de mercado más atractivas.
-Características de los usuarios/consumidores.
-Opinión de los consumidores respecto a la imagen de la marca, al producto, etc.
La evaluación de las 3 posibles alternativas que se plantea la empresa, sí estarían bien formuladas como objetivos específicos, puesto que son coherentes siempre que se puedan llevar a cabo por la situación económica de la empresa.ACTIVIDAD 3:
1. El objetivo general es obtener la información que permita descubrir las razones del descenso de los ingresos por la prestación del servicio de transporte nacional por carretera y que permita valorar las posibilidades de aumentar la cifra de ingresos mediante la ampliación del número de kilómetros de servicios o aumentar el precio por kilómetro en los servicios actuales.
2. 1-Analizarlos precios de la competencia en comparación con los de la empresa.
2-Analizar el conocimiento que los fabricantes y distribuidores tienen de la empresa y de los servicios que presta.
3-Analizar las actitudes de los fabricantes y distribuidores hacia los servicios que presta la empresa.
4-Detectar si ha aparecido en el mercado algún nuevo tipo de transporte por carretera con mejoras...