Analis Foda Claro

ADMINISTRACION POSMODERNA
cbaqueda@udec.cl

http://galeon.com/marketing2020/admpos1.html

Esta página está dedicada a recopilar antecedentes relativos a nuevos enfoques, escuelas, herramientas, filosofías, técnicas e incluso paradigmas relativos a la Administración Moderna o Posmoderna. Casi todas estas palabras son susceptibles de traducir al español, pero lo más probable es que lasencuentre con el nombre que aquí aparecen.


|INDICE |
|Página 1 |Página 2 |Página 3 |
|ABC Costing |Espíritu Emprendedor |Las 7 S|
|Administración Estratégica |e-commerce |Las 5 S |
|Balanced Scorecard |Just in Time |Mentoring |
|Benchmarking |Kanban |Negociación|
|Calidad Total |Franchising |Nueva empleabilidad |
|Capital Intelectual |Gestión por Competencias |Outplacement |
|Coaching |Imagen Corporativa |Outsourcing|
|Downsizing |Inteligencia Emocional |Reingeniería |
|Empowerment |Kaisen |Teamwork |


 
serán tratados sólo a modo de “abstract” a ser complementados por el lector con la bibliografíapertinente.
 
Benchmarking
Conceptos

Proceso de comparación y medición las operaciones o procesos internos de una organización versus los de un representante mejor de su clase y de su sector. Los diferentes grados de eficacia y eficiencia registrados entre los diversos sectores de una misma empresa, hacen posible la aplicación de procesos de Benchmarking internos y descubrir asi las “mejoresprácticas de la organización”.
Es un proceso sistemático, contínuo de investigación y aprendizaje para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales .
Método para el establecimiento de metas y medidas de productividad con base en las mejoresprácticas de la industria.
Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria.(David T. Kearns, Xerox Corporation).
 
Tipos de Benchmarking

*Interno: parte de la base de que dentro de una organización existen diferencias entre sus distintos procesos de trabajo. *Algunos deellos pueden ser más eficientes y eficaces que los de otras áreas de la misma empresa.
*Competitivo: identifica productos, servicios y procesos de los competidores directos de la empresa y los compara con los propios.
*Funcional: identificar productos, servicios y procesos de empresas no necesariamente de competencia directa. Generalmente apunta a las funciones de Marketing, Producción, RecursosHumanos o Finanzas.
*Genérico : Algunas funciones o procesos en los negocios son las mismas con independencia en las disimilitudes de las industrias, por ejemplo el despacho de pedidos. El beneficio de esta forma de benchmarking, la más pura, es que se pueden descubrir prácticas y métodos que no se implementan en la industria propia del investigador.

Fases:Según Spendolini
*Definir a que...