Analis Y Diseno De Sistema Capacidades Del Analista

Entre las capacidades fundamentales que debe dominar un analista de sistemas se incluyen
la iniciación de proyectos, la determinación de la viabilidad de un proyecto, la programación
de proyectos, y la planeación y administración de las actividades y los miembros de un equi-po para optimizar la productividad. Estas capacidades se consideran aspectos fundamenta-les de un proyecto.
Un proyectode sistemas comienza con problemas o con oportunidades de realizar me-joras en un negocio, que surgen con frecuencia conforme la organización se adapta al cam-bio. La creciente popularidad del comercio electrónico pone de manifiesto que algunos
cambios importantes se están generando a medida que los negocios inician sus empresas en
Internet o cuando trasladan sus operaciones internas y susrelaciones externas a este medio
de comunicación. Los cambios que requieren una solución de sistemas pueden surgir del
entorno legal asi como del medio ambiente donde opera la empresa. Una vez que se propone
un proyecto, el analista de sistemas trabaja rápidamente en colaboración con los encargados
de la toma de decisiones para determinar la viabilidad del mismo. Si se aprueba un proyecto
para unestudio de sistemas completo, las actividades del proyecto se programan con ayuda
de herramientas como gráficas de Gantt y diagramas de Técnicas de Evaluación y Revisión de
Programas (PERT, Program Evaluation and Review Techniques) a fin de terminar a tiempo el proyecto. Para asegurar la productividad de los miembros del equipo de análisis de sistemas es fundamental la administración eficaz desus actividades programadas. Este capítulo se dedica a examinar estos aspectos esenciales de los proyectos.
INICIACIÓN DE UN PROYECTO
Son muchas y distintas las fuentes que dan inicio a los proyectos de sistemas, por diversas razones. Algunos de los proyectos sugeridos sobrevivirán varias etapas de evaluación hasta La revisión de resultados, la observación del comportamiento de los empleados y laatención a la retroalimentación son factores que ayudan al analista a identificar problemas y oportunidades de sistemas.
llegar a usted (o a usted y su equipo); otros no conseguirán llegar tan lejos. Los ejecutivos de negocios sugieren proyectos de sistemas por dos razones principales: (1) porque tienen problemas que requieren una solución de sistemas, y (2) porque identifican oportunidades demejorar mediante la actualización, modificación o instalación de nuevos sistemas cuando ocurren problemas. Ambas situaciones se pueden dar conforme las organizaciones se adaptan y enfrentan al cambio evolutivo y natural.
PROBLEMAS EN LA ORGANIZACIÓN
A los administradores no les agrada aceptar que sus organizaciones tienen problemas, y mu-chos menos hablar de ellos con alguien externo. Noobstante, los buenos administradores
están conscientes de que para mantener el negocio funcionando a su más alto potencial es
imperativo que reconozcan los síntomas de los problemas o, en etapas más avanzadas, que
los diagnostiquen y les hagan frente.
Los problemas surgen de diversas maneras. Una forma de averiguar que hay problemas
y cómo se originaron, es considerarlos como situaciones en lascuales ya no se alcanzan o
nunca se han alcanzado las metas fijadas. La retroalimentación útil pone de manifiesto la
brecha existente entre el desempeño real y el que se pretende. De esta manera, la retroali-mentación ayuda a resaltar los problemas.
En algunos casos, los problemas que requieren la atención del analista de sistemas per-manecen ocultos porque no se realizan mediciones del desempeño.Los problemas (o sín-tomas de problemas) en procesos cuyos resultados son visibles y que podrían requerir la
ayuda de un aanalista de sistemas incluyen errores excesivos y trabajo realizado con dema-siada lentitud, incompleto, incorrecto o que no se hace. Otros síntomas de problemas se
vuelven evidentes cuando los individuos no cumplen las metas de desempeño establecidas.
Los cambios en el...