analisi de puestos

FORMULARIOS DE DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LOS
PUESTOS DEL HOTEL PALMERAS
1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
1.1. IDENTIFICACION
PUESTO: Gerente General

1.2. ROL
Llevar a la práctica los objetivos, políticas y programas del hotel, así como
supervisar el presupuesto asignado.

1.3. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES
Representar al hotel ante las autoridades y entidades oficiales y ante lasdiversas cámaras o asociaciones de las que el hotel sea miembro.
Vigilar el cumplimiento de todas las leyes laborales y administrativas.
Establecer las normas a seguir por parte del hotel con sus empleados .
Conseguir el óptimo rendimiento de cada uno de los empleados y
departamentos del hotel, coordinando sus diversas actividades y
delegando oportunamente responsabilidades en los jefesdepartamentales.
Firmar cualquier tipo de contrato necesario para el desenvolvimiento
normal de las actividades del hotel.
Dirigir el servicio de vigilancia, bomberos u otros que sean necesarios
para la protección del hotel y de los huéspedes.
1.4. INTERFAZ
Con el Sub gerente y Administrador para coordinar acciones referentes a
la planificación organizacional, avance y adopción de correctivos.
Conotros subprocesos para realizar transferencia tecnológica y compartir
experiencias.
Para identificar y satisfacer necesidades y expectativas.

2. ANÁLISIS DEL PUESTO
2.1. REQUERIMIENTOS DEL PUESTO
NIVEL DE INSTRUCCIÓN: Título profesional
EXPERIENCIA: 15 años en gestión técnica y administrativa en el área.
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2.2. COMPETENCIAS
Administración de Procesos.
Análisis y toma de decisiones.Capacidad de negociación y solución de problemas.
Innovación – creatividad y calidad del producto.
Compromiso con la misión institucional – resultados.
Habilidad de liderazgo, conocimiento y credibilidad técnica.
Enfoque al cliente.
Habilidad para persuadir, formular estrategias y responsabilidad para rendir
cuentas.
Comunicación y habilidad social.

2.3. CONDICIONES LABORALES
AMBIENTE:Confortable
RIESGO DE TRABAJO: Movilización aérea, terrestre, marítima

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1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
1.1. IDENTIFICACION
PUESTO: Coordinador Técnico

1.2. ROL
Aunar los diversos esfuerzos individuales para obtener un único esfuerzo
colectivo que multiplique la capacidad operativa del hotel y que mejore la
calidad de los servicios
1.3. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES
Programarmeticulosamente las actividades de aquellos
departamentos que estén relacionados entre sí, con el fin de
aprovechar al máximo los medios de que se dispone para alcanzar los
objetivos, evitando así mismo las interferencias que pueden poner en
peligro su integración dentro de esa unidad productiva que viene
siendo el hotel.
Promover una comunicación eficiente a todos los niveles jerárquicos,dentro y fuera de los departamentos.
Supervisar la correcta aplicación de los medios necesarios para que
los empleados puedan realizar adecuadamente su trabajo
1.4. INTERFAZ
Con el Gerente General y Administrador, tiene que establecer y llevar a la
práctica sistemas de control apropiados para medir la eficacia de la actuación
de las unidades de la empresa, informando de los resultados al GerenteGeneral para que éste efectúe las correcciones oportunas.

2. ANÁLISIS DEL PUESTO
2.1. REQUERIMIENTOS DEL PUESTO
NIVEL DE INSTRUCCIÓN: Título profesional
EXPERIENCIA: 5 años en gestión técnica y administrativa en el área.

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2.2. COMPETENCIAS
Administración de Procesos.
Análisis y toma de decisiones.
Capacidad de negociación y solución de problemas.
Innovación – creatividad ycalidad del producto.
Compromiso con la misión institucional – resultados.
Habilidad de liderazgo, conocimiento y credibilidad técnica.
Enfoque al cliente.
Habilidad para persuadir, formular estrategias y responsabilidad para
rendir cuentas.
Comunicación y habilidad social.
2.3. CONDICIONES LABORALES
AMBIENTE: Confortable
RIESGO DE TRABAJO: Movilización aérea, terrestre, marítima.

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