ANALISIS 1 RESUMEN
Análisis Critico 1
Profesor: Jorge Rafael Santillan Barcellos
Curso: Interntional Marketing
Integrantes: Lima Limo Renatto
Vucetich Caletti Nick
Silva Izquierdo Mario
Pelaez Bernardo Brander
De Villena Flores Edmundo
Bloque: DG-PREMKT06A1T
2015
Resumen
Muchas empresas están tratando de adaptarse al funcionamiento de la llamadagestión empresarial 2.0, concepción para trabajar bajo las redes sociales, técnicas de comunicación online.
Puesto que la problemática encontrada es una nueva forma de comunicación y marketing, dejando atrás la vieja forma de comunicar, no bastaba, las viejas formas y las más comunes eran la televisión, radio, teléfono etc. Resaltando de que las empresas eran las que comunicaban el sinfín de atributos desus productos y marcas, con solo llegar a tener en cuenta su único objetivo: LAS VENTAS. Sin embargo, tras cómo avanza la tecnología (rompiendo límites de edad y género) las empresas, cliente, proveedores, distribuidores, llegan tarde o temprano a estar conectados y dejar de lado ese control y distinción en cuanto campo laboral y vida personal, lo cual influye bastante en cuanto los productos ymarcas, teniendo la confianza de poder llegar a fines de lucros comerciales y tratos distintivos de primera persona. Pero para ello lo más óptimo sería adherirse a los valores de la empresa y mostrar más aún transparencia con nuestros proveedores/distribuidores/clientes, teniendo en cuenta que son ellos quienes son la razón de nuestra empresa. Además el internet no es lo de antes, ahora son losclientes quienes controlan e influyen, tenemos que estar cada vez más atentos a las opiniones que ellos irradian para otros. Ya que encontramos que en la internet y sobre todo en las principales redes sociales, nos damos cuenta de que todos somos influyentes diariamente. Entra una segmentación según la interacción:
1.-Comprometidos
2.-Quienes recomienda
3.-Intercambios privados
4.-Dialogos públicos5.-Intercambio
6.-Activos
7.-Pasivos
8.-Quienes sobrevaluan
Estos son los diferentes tipos de compromiso que existe dentro del mundo virtual hacia nuestros productos o marcas, influyendo en la futura facturación y futuros prospectos, logrando mostrar a las empresas desde otro punto de vista de que la sencillez y el compromiso con el cliente resulta más fidelización con el producto.
Para elloMismo se toman en cuenta las herramientas de comunicación social que son medios que pueden afectar negativamente a las empresas si es que estas no saben manejarlas con mucha fluidez, y sobretodo no le dan la importancia y puesto necesario para el seguimiento del trabajo, muchas empresas ya empiezan y buscan a trabajadores para diferentes vacantes y estos son publicados bajo estos medios(,Linkedin,Twitter,Facebook principalmente), pero para ello se debe hacer un estudio de como incursionarnos en las redes sino estaríamos dispuestos a pagar por los errores que tengamos que podrían ser llevados por no darle un seguimiento adecuado a las redes de forma online, es hacer un análisis cada fin de año de cada red social para proyectarnos a ver que mejoras podrían hacerse en caso de cada medioproponiendo objetivos claros, tales como la monitorización o poder crear aplicaciones para celulares para obtener más presencia , teniendo muy en cuenta de que no es necesario ser protagonistas de todos ellos. Es por ello que nace el Social Media Marketing, con tres principales objetivos principales:
1.-Imagen de Marca.- se concentra en elevar la reputación de la empresa o marca, haciendo viral lo quese desea decir hacia el consumidor
2.-Desarrollo comercial.- nace una comunidad que influye y responde a los mensajes que la marca expone, respondiendo de manera positiva.
3.-Compromiso de los miembros de la comunidad.- convertir a los miembros de la marca en representantes influyentes para fidelizarlos y genere influencia en los demás con nuestra marca.
Finalizando, hay que tener en...
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