analisis 2

U N I V E R S I D A D 
SEÑOR DE SIPAN 
FACULTAD DE INGENIERIA 
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS 

T E S I S 
“ IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA INFORMÁTICO DE GESTIÓN 
DOCUMENTARIA PARA MEJORAR EL SERVICIO DE ATENCION A 
LOS USUARIOS DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE JAYANCA”  

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL 
DE INGENIERO DE SISTEMAS 

AUTOR: 

Albertina Purisaca Vigil ASESOR: 

Ing. Martín Ampuero Pasco 
PIMENTEL ­ PERÚ 
2008

“ IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA INFORMÁTICO DE GESTIÓN 
DOCUMENTARIA PARA MEJORAR EL SERVICIO DE ATENCION A 
LOS USUARIOS DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE JAYANCA”  

_______________________ 
Albertina Purisaca Vigl 
AUTOR 

________________________ 
Ing. Martin Ampuero Pasco 
ASESOR 

PRESENTADA A LA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS DE LA 
UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPÁN PARA OPTAR EL TÍTULO DE: 
INGENIERO DE SISTEMAS 

APROBADO POR: 

_______________________ 
Lic. Manuel Amaya Checa 
Presidente 

________________________ 
Msc. Manuel Sánchez Chero 
Secretario 

_______________________ 
Ing. Alberto Samillán Ayala 
Vocal

DEDIC A TO RI A

A Dios por iluminarme en mi vida y a lo largo de mi carrera 
profesional. 

A mis hijos: 
ROCÍO ALESANDRA y 
JUAN DIEGO, 

fuerza y motivo de mi existencia.

A G R A D E CIM I ENTO S

A  mi  familia  que  me  brindó  su 
apoyo  incondicional  y  cons­tante 
para lograr mis metas propuestas. 

A las autoridades y trabajadores 
de  la  Municipalidad  Distrital  de 
Jayanca,  por  su  apoyo  brindado 
para el desarrollo de la presente investi­gación. 

RESUMEN 
En el marco del gobierno electrónico y modernización de las instituciones del 
estado  y  en beneficio de  los ciudadanos, se ha planteado  la  implementación de  un

sistema  de  gestión  documentaria  para  la  Municipalidad  Distrital  de  Jayanca.  Esta 
investigación constituye un aporte para el logro de los objetivos estratégicos  de esta institución, y está estructurada de la siguiente manera. 
En  el  Capítulo  I,  se  describe  la  institución  en  estudio  considerando  su: 
finalidad, objetivos, funciones básicas y estructura organizativa. 
En el Capítulo II, se analiza el problema de investigación teniendo en cuenta 
realidad problemática,  la  formulación  del  problema,  la  justificación  e  importancia  de la investigación; los objetivos de la investigación; el planteamiento de la hipótesis y 
su contrastación por medio de variables e indicadores. 
En el Capítulo III, se establece el marco teórico realizando una recopilación de 
antecedentes  de  estudio  e  investigación,  así  como  la  definición  conceptual  de  la 
terminología empleada. 
En  el  Capítulo  IV,  correspondiente  al  marco  conceptual,  se  analizan  tres metodologías  de  desarrollo  de  software  (Proceso  Unificado  de  Rational  ­RUP, 
ICONIX  y  proceso  del  software  orientado  a  objetos­OOSP)  considerando  los 
criterios: Características del proyecto y requerimientos. Posteriormente se realiza la 
selección de la metodología, siendo RUP la que se consideró más apropiada para su 
aplicación  teniendo  en  cuenta  que  permite  generar muchos  artefactos  finales  que 
pueden ser aprovechados en una reutilización de productos, modelos y procesos. 
En  el  Capítulo  V,  se  desarrolla  la  propuesta en base a  la  metodología  RUP. 
Esta  se    conforma  de  cuatro  fases  (Inicio,  Elaboración,  Construcción  y  Transición) 
que  interactúan  con  sus  disciplinas  (Modelado  del  Negocio,  Requisitos,  Análisis, Diseño, Implementación y Pruebas). 
En  Capítulo  VI:  se  ha  realizado  el  análisis  Costo  Beneficio,  indicando  la 
inversión inicial, los gastos concurrentes u operativos y los beneficios.

ABSTRACT 
Under the field of electronic government and modernization of state institutions 
and  for  the  benefit  of  citizens,  has  proposed  the  implementation  of  Documentary ...